A snapshot of training practices in Peru
| Autor | Olivia Hernández Pozas - Kety Lourdes Jauregui |
| Cargo | Director of the Master in International Business and full-time professor in Management at EGADE Business School, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México - Director of the Master in Organization and Management of People and Associate Professor in the Management field at the Graduate School of Business, ESAN University... |
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A snapshot of training
practices in Peru
OLIVIA HERNÁNDEZ POZAS, Ph.D.
Director of the Master in International Business and full-time professor in Management at
Business School, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México
olivia_hdz_p@itesm.mx
KETY LOURDES JAUREGUI, Ph.D.*
Director of the Master in Organization and Management of People and Associate Professor in the
Management eld at the Graduate School of Business, University, Peru.
kjauregui@esan.edu.pe
ABSTRACT
Organizations need well trained employees in order to maintain a competitive advantage. e
purpose of this paper is to describe current training practices in Peru and to provide recom-
mendations for improving organizational performance. is paper also aims to set priorities
for future research work. Human capital theory and contributions on need assessment, and
training planning, implementation and evaluation served as theoretical framework. is is a
cross-sectional, exploratory study that used information from surveys conducted in Peru-
vian companies. e ndings reveal a strong interest in training, particularly with regard to
the improvement of competencies, preference for face-to-face training, and the use of reaction
evaluation methods. e recommendations include, among others, improving the provisions
for internal support, policies, technology, behavioral evaluation, and resources.
Keywords. Training; need assessment; human resource management.
Recibido: -jun-, corregido: -mar- y aceptado: -ago-
Clasicación : ,
* Autor para correspondencia. Dirigir correspondencia a: Alonso de Molina , Santiago de Surco, Lima , Lima, Perú.
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A snapshot of training practices in Peru
Visión general de las prácticas de capacitación en Perú
RESUMEN
Las organizaciones necesitan empleados bien entrenados para mantener una ventaja competitiva.
El propósito de este artículo es describir las prácticas de capacitación en organizaciones en
Perú, para entregar recomendaciones que mejoren el desempeño organizacional. Este artículo
también ayuda a establecer prioridades de investigación futura. La Teoría de Capital Humano y
contribuciones de evaluación de necesidades, planeación, implantación y evaluación de la capa-
citación sirvieron como marco teórico. Es un estudio exploratorio de corte trasversal, usando
encuestas en 24 compañías peruanas. Los resultados revelan un interés fuerte en capacitación,
particularmente en competencias, preferencia por capacitación cara a cara, y uso de métodos
de evaluación de reacción. Las recomendaciones incluyen mejor provisión de apoyo interno,
políticas, tecnología, evaluación de conductas y recursos.
Palabras clave. Capacitación; evaluación de necesidades; administración de recursos humanos.
Visão geral das práticas de treinamento no Perú
RESUMO
As organizações precisam de funcionários bem treinados para manterem uma vantagem
competitiva. O propósito deste artigo é descrever as práticas de treinamento em organizações
do Perú, para gerar recomendações que melhorem o desempenho organizacional. Este artigo
também ajuda a estabelecer prioridades para futuras investigações. A Teoria de Capital Hu-
mano e contribuições de avaliação de necessidades, planeamento, implantação e avaliação
do treinamento serviram como marco teórico. É um estudo exploratório de corte transversal,
usando pesquisas em 24 empresas peruanas. Os resultados revelam um forte interesse no
treinamento, em particular nas competências, preferência por treinamento pessoal e o uso de
métodos de avaliação de reação. As recomendações incluem melhorar a prestação de apoio
interno, políticas, tecnologia, avaliação de condutas e recursos.
Palavras-chave. Treinamento; avaliação de necessidades; administração de recursos humanos.
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