Workplace harassment in psychosocial risks and teleworking in times of health crisis
| Autor | Mónica Naranjo-Zambrano, Mónica Llanos-Encalada, Israel Morales-Naranjo, Eduardo Ron-Amores, Arnaldo Vergara-Romero |
| Cargo | Magister en Administración del Talento Humano, Investigadora, Universidad Ecotec, Samborondón, Ecuador/Doctora en Ciencias Económicas, Docente de tiempo completo, Universidad Ecotec, Samborondón, Ecuador/Magister en Seguridad y Salud Ocupacional, Investigador, Universidad Espíritu Santo, Samborondón, Ecuador/Magister en Administración de ... |
| Páginas | 92-102 |
92
www .am azon iai nves tiga .inf o I SSN 232 2- 6307
DOI: https://doi.org/10.34069/AI/2023.61.01.10
How to Cite:
Naranjo-Zambrano, M., Llanos-Encalada, M., Morales-Naranjo, I., Ron-Amores, E., & Vergara-Romero, A. (2023). Workplace
harassment in psychosocial risks and teleworking in times of health crisis. Amazonia Investiga, 12(61), 92-102.
https://doi.org/10.34069/AI/2023.61.01.10
Workplace harassment in psychosocial risks and teleworking in times
of health crisis
Acoso Laboral en los Riesgos Psicosociales y el Teletrabajo en Época de Crisis Sanitaria
Received: January 15, 2023 Accepted: February 20, 2023
Written by:
Mónica Naranjo-Zambrano38
https://orcid.org/0000-0002-6396-8145
Mónica Llanos-Encalada39
https://orcid.org/0000-0003-3746-8910
Israel Morales-Naranjo40
https://orcid.org/0000-0003-0923-9803
Eduardo Ron-Amores41
https://orcid.org/0000-0003-1483-2994
Arnaldo Vergara-Romero42
https://orcid.org/0000-0001-8503-3685
Abstract
This study seeks to reflect on the relationship
between teleworking, workplace harassment, and
psychosocial risks in the context of labor
resolutions adopted in Ecuador in the face of the
Covid-19 pandemic. The purpose is to identify
the relationship between mobbing in the telework
modality and its effect on psychosocial risks. The
following questions arise: how does mobbing
manifest itself in telework? How not to confuse
the results of teleworking with mobbing? Can
mobbing be considered a psychosocial risk
factor? For this, a systematic review of the
literature and previous studies of the proposed
variables and the analysis of the information
from the Ministerio de Trabajo in Ecuador on a
survey was conducted to evaluate the
consequences of teleworking on workers.
Despite the limitation of knowledge and relevant
data, it has been established that workplace
harassment or mobbing is also present in
teleworking, with negative consequences; when
the characteristics and conditions of work are not
clearly defined, it is accessible to transition to
mobbing, and, therefore, the increase in
psychosocial risks in workers.
Resumen
El presente estudio busca reflexionar la relación
entre el teletrabajo, acoso laboral y riesgos
psicosociales en el contexto de las resoluciones
laborales adoptadas en el Ecuador frente a la
pandemia por Covid-19. Se plantea como objetivo
el identificar la relación entre el mobbing en la
modalidad de teletrabajo y su efecto en los riesgos
psicosociales, de lo cual surgen las siguientes
interrogantes: ¿de qué manera se manifiesta el
mobbing en el teletrabajo?; ¿cómo no confundir
los efectos del teletrabajo con el mobbing?; ¿se
puede considerar el mobbing como factor de riesgo
psicosocial? Para ello se realizó una revisión
sistemática de la literatura y estudios precedentes
de las variables planteadas y el análisis de la
información del Ministerio de trabajo en Ecuador
sobre una encuesta aplicada para evaluar las
consecuencias del teletrabajo en los trabajadores.
Pese a la limitación de información y datos
relevantes, se ha establecido que el acoso laboral o
moobing también está presente en el teletrabajo,
con consecuencias negativas, cuando no están
claramente delimitadas las características y
condiciones del trabajo es fácil transitar al
moobing y, por lo tanto, el incremento de riesgos
psicosociales en los trabajadores.
38
Magister en Administración del Talento Humano, Investigadora, Universidad Ecotec, Samborondón, Ecuador.
39
Doctora en Ciencias Económicas, Docente de tiempo completo, Universidad Ecotec, Samborondón, Ecuador.
40
Magister en Seguridad y Salud Ocupacional, Investigador, Universidad Espíritu Santo, Samborondón, Ecuador.
41
Magister en Administración de Empresas, Docente de tiempo completo, Universidad Ecotec, Samborondón, Ecuador.
42
Magister en Economía, Docente-Investigador de tiempo completo, Universidad Ecotec, Samborondón, Ecuador.
Naranjo-Zambrano, M., Llanos-Encalada, M., Morales-Naranjo, I., Ron-Amores, E., Vergara-Romero, A. /
Volume 12 - Issue 61: 92-102 / January, 2023
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