Comunicación empresarial: plan estratégico como herramienta gerencial y nuevos retos del comunicador en las organizaciones

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• Prólogo

Primera parte

• Humanizar la comunicación, la mejor apuesta de la organización
• Investigación en la comunicación corporativa: entre la validez de la información y la eficacia de los datos
• El entorno de la comunicación corporativa
• Comunicación creativa: alternativas para las estrategias de comunicación
• La comunicación estratégica de los eventos
• Ejecución del plan estratégico de comunicaciones: de la planeación a la acción con éxito
• Instrumentos de medición e indicadores de la comunicación organizacional

Segunda parte

• Web 2.0: tecnologías y medios para una comunicación organizacional de 'código abierto'
• La comunicación: herramienta fundamental para administrar en valores
• Comunicar para mejorar la calidad
• El marketing personal: cuando la marca soy yo
• El nuevo reto profesional: la inteligencia comunicativa