Bottom-up o de abajo hacia arriba
| Autor | Brian Dwyer, Alejandra Efrón |
| Páginas | 299-341 |
“Siempre quise ser alguien pero ahora veo que debí ser más especíca.”
Lily Tomlin
Los logros de cualquier organización son la suma de miles de decisiones y ac-
ciones de todos sus miembros, en todos los niveles. El proceso y los sistemas
diseñados e implementados por la alta dirección apoyan las muchas actividades
diferentes que una organización emprende para alcanzar sus metas. Pero en úl-
tima instancia, son las actividades en el terreno las que deciden lo que realmente
sucede. La administración de recursos es un proceso iterativo y la retroalimen-
tación de la línea de frente es crítica para mantener su programa de manejo de
recursos efectivo y relevante.
El objetivo de este capítulo es examinar algunas de las acciones que se pueden
tomar al nivel de operaciones de una organización, para que la eciencia y la
gestión de los recursos se puedan integrar en las actividades cotidianas. Una vez
más, el Marco de Gestión de Recursos del capítulo 3 es la base para examinar las
actividades. Los balances de recursos son la base para modelar el uso de recursos
y para poder relacionarlo con la actividad económica de su organización. Se
discuten el desarrollo de los balances de recursos, y su uso en la identicación de
oportunidades, la elaboración de métricas y el seguimiento del progreso.
Describimos un proceso de identicación de oportunidades, junto con una simple
clasicación de las mismas, y un ranking para priorizar el análisis. Examinamos
cómo integrar las consideraciones de recursos en los procesos de toma de
CAPÍTULO 10
BOTTOM-UP O DE ABAJO
HACIA ARRIBA
300 EFICIENCIA ENERGÉTICA EN LA SUPPLY CHAIN
decisiones y de revisión a nivel de operaciones, y cómo se puede manejar la
comunicación del desempeño. Finalmente, exploramos la relación de la eciencia
de recursos con los sistemas de mejora continua tales como Lean o Six Sigma.
Este es el capítulo nal de nuestro libro. Nos acercamos a lo que, para muchos,
debería ser su punto de partida. Esperamos que los capítulos precedentes
hayan ilustrado el por qué hemos dejado la identicación y evaluación de las
oportunidades de eciencia de recursos para este momento. Esto no quiere decir
que los elementos previos no puedan mantenerse sin un conocimiento de cómo
se usan los recursos en las operaciones. Desarrollar estos conocimientos llevan
tiempo pero mantienen el vínculo entre las mejores estrategias y sistemas ideados
con el mundo real.
Al igual que antes, entender sus operaciones a través del lente de la eciencia de
recursos requerirá la participación de muchas disciplinas diferentes. Operaciones,
ingeniería, compras, marketing y administración, entre otras, tienen papeles que
desempeñar. Si han estado participado en el desarrollo del programa de gestión
de recursos, entonces será más fácil involucrarlos nuevamente. Todos sienten,
sin embargo, que tienen problemas únicos que los otros no entienden. Conocer
cómo se usan los recursos puede ser una oportunidad para desarrollar una mejor
comprensión de las necesidades de todos.
La eciencia de recursos puede ser usada para apoyar proyectos y cambios de
prácticas. La compilación de listas de activos puede ayudar a completar una base
de datos de mantenimiento preventivo, una medición mejorada puede ayudar a
una mejor asignación de costos en toda la organización. En nuestra experiencia,
una vez que esto es apreciado, los niveles de entusiasmo para participar en la
gestión de recursos suben dramáticamente. Se debe hacer hincapié, como siempre,
en integrar las consideraciones de recursos con los sistemas existentes. Al hacer
que la gestión de recursos sea una parte de cómo se opera, usted se asegura que
las herramientas se mantienen al día y son vistas como un aspecto necesario de
sus operaciones.
CAPÍTULO 10: BOTTOM-UP301
FIGURA 10.1 Distribución de los elementos del Marco de Gestión de Recurso
Comprensión
Identificación
1. Compromiso
2. Capacidad
Bottom Up
Top Down
3. Toma de Decisión
4. Revisión
5. Comunicación
6. Desempeño
- Fuente: elaboración propia -
El Marco de Gestión de Recursos se reproduce en la Figura 10.1 nuevamente para
ilustrar los elementos asociados con las actividades operacionales. Un ujo de
trabajo según la visión de este libro para una evaluación de la gestión de recursos
se muestra en la Figura 10.2. Nos explayaremos en los pasos identicados en las
próximas secciones.
FIGURA 10.2 Típico ujo en la Gestión de Energía y Recursos
Inicio
Decisión
(rentabilidad)
Implementar
cambios
Revisar/
validar
Identificar
oportunidades
de eficiencia
Línea de base,
benchmarking y
análisis
Priorizar los
sistemas a
analizar
Modelo de
uso de
recursos
Fin
Fuente: Adaptado de SEAI, ‘Alternative Methodologies Special Working Group Report’
1. Entendiendo el uso de recursos para identicar
oportunidades
Puede parecer evidente pero desarrollar un conocimiento comprensivo de cómo
son utilizados los recursos dentro de su organización es esencial para identicar
oportunidades costo-efectivas. La revisión de las posibles limitaciones en la
calidad y la disponibilidad de los recursos es un fenómeno relativamente reciente.
La mayoría de los edicios, los procesos de producción y los sistemas han tenido
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