Brecha de género en la confianza de productos y servicios financieros desde la perspectiva del comportamiento
| Autor | Ariadna Hernández Rivera |
| Cargo | Doctora en Administración Pública. Profesora-investigadora, Facultad de Economía, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, México |
| Páginas | 245-273 |
245245
Recibido: 15 de noviembre de 2022
Evaluado: 11 de enero de 2023
Aprobado: 14 de enero de 2023
Artículo de investigación
Resumen
Esta investigación tiene como objetivo demostrar
que la confianza en el uso y acceso de herramientas fi-
nancieras en hombres y mujeres determina la conducta
financiera de los usuarios en México, y marca diferentes
tendencias de acuerdo con el género. Se aplica una
metodología con enfoque cuantitativo, no experimental
y correlacional, proponiendo un modelo econométrico
de elección binaria para hombres y mujeres. Se utiliza
la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2021
(ENIF) considerando 12.406 observaciones correspon-
dientes a personas en un rango de edad de 18 a 70 años,
para validar la hipótesis de que la confianza modifica el
comportamiento de hombres y mujeres con respecto al
uso y acceso de herramientas financieras. Los resulta-
dos evidencian que, a mayor nivel de desconfianza, la
población mexicana presenta un comportamiento que
obliga a disminuir la utilización de herramientas ofrecidas
por instituciones financieras formales. Se concluye que
la confianza de los consumidores ante estos recursos
modifica la conducta de hombres y mujeres para su uso.
Palabras clave: brecha de género, productos y
servicios financieros, confianza, comportamiento, in-
clusión financiera.
Clasificación JEL: C50, G20, G41.
* Doctora en Administración Pública.
Profesora-investigadora, Facultad de
Economía, Benemérita Universidad
Autónoma de Puebla, México. Correo
electrónico: aryshrivera@gmail.com.
https://orcid.org/0000-0003-2377-145X
Brecha de género en la confianza de productos
y servicios financieros desde la perspectiva del
comportamiento
Ariadna Hernández Rivera*
Revista Finanzas y Política Económica, Vol. 15, N.° 1, enero-junio, 2023, pp. 245-273
https://doi.org/10.14718/revfinanzpolitecon.v15.n1.2023.10
246
Revista Finanzas y Política Económica, Vol. 15, N.° 1, enero-junio, 2023, pp. 245-273
Licencia Creative Commons Atribución-
NoComercial-SinDerivadas (CC BY-NC-ND)
Abstract
This research aims to demonstrate that confidence
in the use and access of financial tools in men and women
determines the financial behavior of users in Mexico, marking
different trends according to gender. A methodology with a
quantitative, non-experimental, and correlational approach
is applied, proposing an econometric model of binary choice
for men and women. The 2021 National Survey of Financial
Inclusion (NSFI; ENIF) is used, considering 12.406 obser-
vations corresponding to people in an age range of 18 to
70 years, to validate the hypothesis that trust modifies the
behavior of men and women regarding the use and access of
financial instruments. The results show that, at a higher level
of distrust, the Mexican population presents a behavior that
forces them to reduce the use of instruments offered by formal
financial institutions. It is concluded that the confidence of
consumers in these resources modifies the behavior of men
and women for their use.
Keywords: Gender gap; financial products; financial
services; behavior; finance.
Gender gap in trust of nancial products and services
from a behavioral perspective
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba