La justicia en la organización y su impacto en el desempeño humano
| Autor | Jaime Ferro Vásquez |
| Cargo del Autor | Universidad Católica de Colombia |
| Páginas | 45-65 |
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La justicia
en la organización
y su impacto en el
desempeño humano
Jaime Ferro Vásquez
Universidad Católica de Colombia
Correo electrónico: jferrov@hotmail.com ; jferro@ucatolica.edu.co
Magíster en Psicología con énfasis en Organizaciones y Trabajo. Especialista
en Gerencia de Recursos Humanos. Psicólogo. Diplomado en Salarios ACRIP.
Diplomado en Gestión Financiera Estratégica.
Formador y consultor del área organizacional y la gestión humana y el compor-
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les, empleabilidad, servicio al cliente, trabajo en equipo, gestión del desempeño,
evaluación del impacto en capacitación, administración del tiempo, entre otros
temas.
Experiencia en la dirección del área de Gestión del Talento Humano por más
de 18 años en entidades como la Universidad de San Buenaventura sede Bo-
gotá y la Fundación Universitaria del Área Andina. Profesor Universitario en la
Universidad Católica de Colombia, Universidad de San Buenaventura, Universi-
dad del Rosario, Fundación Universitaria del Área Andina, Universidad Libre de
Colombia, Universidad del Tolima. Conferencista asociado en entidades como
Politécnico Grancolombiano, Universidad del Rosario, Autogestión Consulto-
res, Channel Planet, Premier Conexión Ltda.
Capítulo
3
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Psicología organizacional: perspectivas y avances
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La justicia en la organización y su impacto en el
desempeño humano
Las personas son esenciales en las empresas, su percepción sobre los contextos
del ambiente en el trabajo y en las condiciones laborales, con sus compañeros y
jefes y en general con el empleador, se relacionan de manera crítica con factores
como el compromiso organizacional, la satisfacción laboral, la motivación hacia
el trabajo y el desempeño laboral, entre otros.
En esta medida, la percepción sobre el comportamiento de las personas que re-
presentan al empleador, tanto en la forma como se reconoce la gestión de los
empleados, como en el proceso para este reconocimiento, impacta el desem-
peño laboral. Diversos estudios han mostrado dicha relación, así desde los años
80 encontramos un representativo número de investigaciones en norteamérica
y algunos países europeos y en el medio empresarial latinoamericano desde co-
mienzos del siglo XXI.
La justicia organizacional
De acuerdo al planteamiento de los investigadores Cropanzano, Byrne, Bobocel
hechos morales, en la interpretación que se hace sobre las cosas que podemos
decir que son correctas. En el caso de las empresas se puede indicar que la justicia
organizacional es una medida de la percepción de equidad, que de alguna ma-
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cional se ha encontrado que la percepción de justicia afecta variables individuales
de comportamiento organizacional, tales como la satisfacción laboral, el ausen-
tismo, la intención de permanecer en la organización y el desempeño.
proceder del empleador, siendo así visto como justo, consistente o apropiado
(Gilliland & Langdon, 1998)
Un antecedente en los estudios sobre la justicia en la organización se encuentra
en los trabajos de Adams en 1963, quien propuso la noción de equidad en la di-
cotomía equidad/ inequidad. Para Adams la percepción de inequidad se presenta
resultados de su trabajo y, no es proporcional con lo que le otorga a otra persona
por resultados similares.
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