RESOLUCION 690 RD 5271
| Número de Boletín | REGISTRO DISTRITAL 5271 2 ENERO 2014 |
| Emisor | Transmilenio S.a. |
71
REGISTRO DISTRITAL • bOGOTÁ dISTRITO CAPITAL (COLOMBIA) • AÑO 48 • Número 5271 • pP. 1-71 • 2014 • ENERO • 2
Resolución Número 690
(Diciembre 23 de 2013)
“Por la cual se modican las Resoluciones: 078
del 31 de Julio de 2000, con el n de actualizar
el Manual de Procedimientos de la Empresa de
Transporte del Tercer Milenio
TRANSMILENIO S.A”
EL JEFE DE LA OFICINA ASESORA DE PLANEA-
CIÓN DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE DEL
TERCER MILENIO “TRANSMILENIO S.A.”,
en ejercicio de sus facultades delegadas median-
te la Resolución 271 de Junio de 2013, y
CONSIDERANDO:
Que de conformidad con lo señalado en el artículo se-
gundo del Acuerdo 4 de 1999, corresponde a TRANS-
MILENIO S.A., la gestión, organización y planeación
del servicio de transporte público masivo urbano de
pasajeros en el Distrito Capital y su área de inuencia,
bajo la modalidad de transporte terrestre automotor.
Que cumpliendo con lo ordenado en el parágrafo úni-
co del artículo 1º de la Ley 87 de 1993, se adoptó el
Manual de Procedimientos de TRANSMILENIO S.A.,
según Resolución 078 de 2000.
Que mediante Acuerdo 002 de 2011 de la Junta Direc-
tiva de la EMPRESA DE TRANSPORTE DEL TERCER
MILENIO – “TRANSMILENIO S.A.” se determinaron
las funciones de las dependencias.
Que una vez presentado, discutido y ajustado, fue
aprobado en sesión del Comité de Calidad y Control
Interno del 10 de Agosto de 2012, el nuevo Mapa de
Procesos de la entidad, atendiendo el nuevo rol ins-
titucional como ente gestor del Sistema Integrado de
Transporte Público.
Que la Ocina Asesora de Planeación solicitó con los
memorandos internos 931, 932, 933, 934, 935, 936,
937, 938, 1070. 4100, 4101, 4102, 4103, 4104, 4105,
4107 del año 2012 y 3389, 3390, 3391, 3392,3393,
3394, 3395, 3398, 3399, 3400 y 3401 de 2013, la ac-
tualización de los Documentos Ociales del Sistema
Integrado de Gestión ajustándolos al nuevo Mapa de
Procesos, a las nuevas responsabilidades funcionales
y a la nueva planta de personal.
Que siendo TRANSMILENIO S.A., el ente gestor del
Sistema Integrado de Transporte Público, considera
necesario actualizar el Manual de Procedimientos
de la entidad, con el objeto de ajustarlo a las nuevos
parámetros documentales, necesidades y desarrollo
de la entidad y del Sistema TransMilenio y jar las
directrices y lineamientos al personal de la entidad y
a los actores que intervienen en la Operación.
Que con el Decreto 410 de 1971 se expide el Código
de Comercio Colombiano y en su Título V se denen
las especicaciones y condiciones para el Contrato
de seguro.
Que en la Ley 45 de 1990 se expiden las normas en
materia de intermediación nanciera, se regula la ac-
tividad aseguradora, se conceden unas facultades y
se dictan otras disposiciones al respecto.
Que en mérito de lo expuesto,
RESUELVE:
ARTÍCULO PRIMERO: Modicar la resolución 078
del 31 de Julio de 2000 en lo que corresponde a: la
incorporación del siguiente documento:
Código Versión Nombre
P-DA-004 0 Procedimiento Reclamaciones de
Seguros ante Ocurrencia de Siniestros
ARTÍCULO SEGUNDO: La presente Resolución rige a
partir de su publicación en la Gaceta Distrital y deroga
en su totalidad los procedimientos que le sean contra-
rios. Los demás procedimientos no modicados con la
presente resolución continúan vigentes.
PUBLÍQUESE Y CÚMPLASE.
Dada en Bogotá, a los veintitrés (23) días del mes
de diciembre de dos mil trece (2013).
JAIME GARCÍA MéNDEZ
Jefe de Ocina Asesora de Planeación
REGISTRO DISTRITAL • bOGOTÁ dISTRITO CAPITAL (COLOMBIA) • AÑO 48 • Número 5271 • pP. 1-72 • 2014 • ENERO • 2
72
TÍTULO:
RECLAMACIONES DE SEGUROS
ANTE OCURRENCIA DE SINIESTROS
ALCALDÍA MAYOR
DE BOGOTA
CODIGO: REVISIÓN: FECHA
P-DA-004 0 Diciembre 11 de 2013
TABLA DE CONTENIDO
1. OBJETO
2. ALCANCE
3. RESPONSABLE
4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
5. DEFINICIONES
6. CONDICIONES GENERALES
6.1. Pólizas que componen el programa de seguros de la
empresa
6.2. Lineamientos básicos para la gestión
7. PROCEDIMIENTO PARA RECLAMACIONES SEGÚN
PÓLIZA
7.1. Póliza Todo Riesgo Daño Material
7.2. Póliza Manejo Global Entidades Ociales
7.3. Póliza de Indelidad y Riesgos Financieros
7.4. Póliza de Automóviles
7.4.1. Reclamación por Pérdidas Parciales y Totales por
Daños
7.4.2. Reclamación por Pérdidas Parciales y Totales por
Hurto
7.5. Póliza de Responsabilidad Civil Extracontractual
7.6. Póliza de Responsabilidad Civil para Servidores Pú-
blicos
7.7. Póliza Todo Riesgo Daños Materiales Obras Civiles
Terminadas
1. OBJETO
Denir las actividades necesarias para el trámite de re-
clamaciones ante las Compañías de Seguros en caso
de que se presenten siniestros que afecten los intere-
ses y/o bienes de propiedad, o bajo responsabilidad
de TRANSMILENIO S.A., amparados por las pólizas
de seguros contratadas por la Entidad, incluyendo
los siniestros que afecten las pólizas contratadas en
virtud del convenio IDU-TRANSMILENIO, relativas a
la infraestructura del Sistema TransMilenio.
2. ALCANCE
Este procedimiento aplica para todos los siniestros que
afecten los intereses y/o bienes de propiedad o bajo
responsabilidad de TRANSMILENIO S.A. Empieza con
la identicación del siniestro que requiere reclamación
y termina con los pagos de las indemnizaciones per-
tinentes.
3. RESPONSABLE
El responsable por la elaboración de este documento
es el Profesional Especializado G06 de la Dirección
Administrativa, así como su revisión la cual debe rea-
lizarse al menos una vez al año
El responsable por la aplicación de este procedimiento
es el Profesional Especializado G06, de la Dirección
Administrativa.
4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
en materia de intermediación nanciera, se regula
la actividad aseguradora, se conceden unas fa-
cultades y se dictan otras disposiciones”
• Ley 42 de 1993, “Sobre la organización del sistema
de control scal nanciero y los organismos que
lo ejercen”.
• Ley 734 de 2002, “Por la cual se expide el Código
Disciplinario Único”.
5. DEFINICIONES
AGRAVACIÓN DEL RIESGO: Situación que se produ-
ce cuando, por determinados acontecimientos ajenos
o no a la voluntad del asegurado, el riesgo cubierto
por una póliza adquiere una peligrosidad superior a la
inicialmente prevista. Debido a que este factor incide en
el valor de la prima pagada por el seguro, el asegurado
debe noticar tal situación a la compañía aseguradora
para que esta determine si continúa otorgando el am-
paro o termina el contrato.
AMIT: Cobertura referente a los Actos Mal Intencio-
nados de Terceros, generalmente representados en
vandalismo y acciones terroristas.
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba