Marco teórico fundamental: la esencia de una familia empresaria
| Autor | Enrique Mendoza, Yohana Mendoza |
| Páginas | 19-51 |
Capítulo 1. Marco teórico fundamental:
la esencia de una familia empresaria
Cfr.Tagiuri y Davis 1996.1
La teoría principal en la que se sustentan la mayoría de trabajos desarrollados en el
tema de empresas familiares es la Teoría de los Tres Círculos, creada en 1982 por John
Davis y Renato Tagiuri, ambos profesores de la prestigiosa universidad de Harvard. En
resumen, esta teoría propone que la realidad de una empresa familiar está compuesta
por tres sistemas: familia, gestión y propiedad; y que a través de ellos se puede entender
de mejor manera la problemática de estos grupos humanos y sus actividades1.
Teniendo en cuenta esta primera propuesta, así como otras de diferentes auto-
res que han sido, sobre todo, contrastadas con nuestra experiencia asesorando empre-
sas familiares, en esta obra proponemos tres nuevos conceptos para entender de mejor
manera la realidad de las familias empresarias y sus negocios.
Esta nueva teoría se sustenta y origina en los dos grandes sistemas que
compone esta realidad: familia y empresa, siendo a partir de ellos de donde nacen lo que
nosostros denominamos los elementos esenciales de una familia empresaria: visión, li-
derazgo y cultura familiar, los cuales, por su transcendencia e impacto en el desarrollo
empresarial, se convierten en las tres claves de éxito de una familia empresaria en el
mundo de los negocios.
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Antes de continuar desarrollando el presente capítulo resulta necesario dejar claro dos
conceptos que se mencionarán constantemente en este libro: profesionalización y go-
bierno. Siempre nos encontramos con integrantes de familias empresarias que ven el
concepto de profesionalización como sinónimo de títulos universitarios y cuando ha-
blamos de este concepto se considera que ser una familia empresaria profesional quiere
decir que sus integrantes tienen que prepararse, estudiar o capacitarse.
Cuando hablamos de profesionalización nos referimos a un conjunto de prác-
ticas organizacionales de carácter empresarial y familiar que debe tener una familia
empresaria para administrar de manera óptima ambos sistemas o la conjunción de los
mismos. Solo a manera de ejemplo, porque en los capítulos siguientes mencionaremos
con mayor abundancia y detalle prácticas profesionales, podemos mencionar que una
familia es profesional si tiene regulado un proceso de sucesión para el liderazgo de la
empresa o también si tiene una instancia para tratar temas familiares, el consejo fami-
liar, y otra para abordar temas empresariales, el directorio, a nivel estratégico. Ejemplos
más simples y menos complejos pueden deinir funciones y procesos en las diferentes
áreas o en el aspecto familiar tener claramente deinida la propiedad de las acciones de
la empresa.
Con respecto al concepto de gobierno, tenemos que dejar claro que al utilizarlo
nos referimos al sistema de funcionamiento que administra el nivel estratégico de la or-
ganización y que tiene como funciones principales la dirección y el control de la gestión
del negocio tal y como se puede apreciar en el gráico siguiente
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E Y M T C D É D L F E
Gráico Gobierno como sistema de dirección y control de la
gestión de la empresa
Elaboración propia
Es importante resaltar que después de los grandes escándalos inancieros de
grandes corporaciones en los años noventa, al concepto de gobierno de una empresa
se le relaciona con el de gobierno corporativo, el cual es utilizado generalmente para
referirse a prácticas de grandes empresas o grupos empresariales. Si bien son términos
relacionados, el sistema de gobierno es también aplicable a pequeñas y medianas em-
presas, ya que las funciones de dirección y control son inherentes a este sistema. Estas
deben ser ejercidas en toda organización sin importar la dimensión de sus operaciones
o la complejidad de sus estructuras.
Habiendo dejado claro estos dos conceptos, a continuación presentaremos el
marco conceptual que hemos desarrollado en estos 12 años de experiencia trabajando
con familias empresarias y sobre el que se sustenta el presente libro.
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C M L
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