Lineamientos para la innovación por la estrategia y cultura
| Autor | Carlos Eduardo Méndez Álvarez |
| Páginas | 161-194 |
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Capítulo 3
Lineamientos para la innovación
por la estrategia y cultura
Introducción
En el capítulo anterior se identicaron las intervenciones
para la innovación en las empresas analizadas, la forma
como participan los líderes en la implementación de la
estrategia creando situaciones que permiten que la cultura
se establezca como condición que impulsa a la estrategia.
A continuación, el tercer capítulo tiene como objetivo dar
al lector lineamientos que podrán ser utilizados cuando
en su gestión asume el rol de agente de cambio, en este
caso aplicado a la cultura, lineamientos que además son
de utilidad en otros procesos de la gestión.
Implantar la estrategia en la empresa es un proceso
de innovación organizacional. En capítulos anteriores,
se identicaron elementos de la cultura que se relacionan
con la estrategia que coadyuvan en su aplicación y se
hizo una aproximación al concepto. Los casos analizados
anteriormente en tres empresas reconocidas en el mundo
señalan la forma como actúan los directivos en el rol de
agentes de cambio y consolidan la cultura para la estrategia
mediante la construcción de comportamientos colectivos
de los empleados para alcanzar los resultados esperados.
Innovación organizacional. Cultura, condición para la estrategia
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Con fundamento en los casos descritos, se presenta
la forma como cada directivo, acorde a las características
y dinámica de la empresa, modica o construye (Semco),
fortalece () y consolida (Toyota) la “cultura humanita-
ria”, antes o durante la implantación de la estrategia como
se ha descrito en cada caso. De esta forma, la cultura es
condición que facilita a la organización implementar la
estrategia adoptada de diversicación (Semco), diversi-
cación por conglomerado con enfoque en el cliente ()
y de aprendizaje continuo para la calidad total (Toyota).
Con fundamento en el análisis de las tres empresas
descrito en el capítulo anterior, se presentan lineamientos
sobre los requerimientos que el gerente debe conocer sobre
innovación, estrategia y cultura, así como consideracio-
nes que en las condiciones actuales de la dinámica social
tienen mayor incidencia para la innovación por la estra-
tegia. Además, presenta una reexión sobre otros aspectos
relacionados con modelos que deben ser superados en un
proceso de innovación por la estrategia que direccionan
la intervención y acción de los líderes como agentes de cam-
bio para alcanzar la innovación, y de esta forma obtener
la cohesión entre la estrategia que adoptan y la cultura
humanitaria, facilitando a la empresa lograr solidez y éxito
en sus resultados.
Con el tratamiento de los anteriores aspectos, el lector
podrá comprender la dinámica y alcances del proceso de
cambio, lo que se ilustra con los casos analizados y de esta
forma adquiere un referente que le permite al gerente ser
agente de cambio. Finalmente, el capítulo termina con
Lineamientos para la innovación por la estrategia y cultura
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una reexión orientada a que la innovación mediante la
estrategia cumpla sus propósitos.
La estrategia es el factor que propicia el cambio mediante
la intervención en la cultura, para que esta última se convierta
en la condición que impulsa la estrategia, implica modicarla
o construirla, fortalecerla o consolidarla mediante el proceso
de cambio; de esta forma, contribuye y apoya para que la
estrategia alcance los propósitos planteados.
INNOVACION
ORGANIZACIONAL
ESTRATEGIA
CULTURA
Factor que inuye (5)
Condición que impulsa (3)
Construye, transforma
o consolida (2)
Coadyuva o apoya (4)
Factor que propicia la
Innovación (1)
Figura 3.1. Relación entre estrategia, cultura e innovación
Fuente: elaboración del autor.
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