Trabajo en equipo en las operaciones auxiliares de almacenaje
| Autor | Centro de Estudios ADAMS |
| Páginas | 133-174 |
Trabajo en equipo en las operaciones auxiliares de almacenaje
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Introducción
Las labores y funciones de almacén requieren
del trabajo en equipo de todos sus miembros para
que puedan llevarse a cabo de manera óptima. El
operario de almacén en el desarrollo de su trabajo
diario está sujeto a una serie de interdependencias
con las personas que lo rodean, coordinadores, com-
pañeros y operadores de otras empresas.
El equipo se constituye cuando un grupo de
personas se unen para perseguir un objetivo común
que está por encima de los objetivos individuales.
El resultado del trabajo en equipo es un producto
al cual no hubiese sido posible llegar con la simple
suma de las partes.
Trabajar en equipo en un entorno laboral re-
quiere la aceptación e integración de una serie de
habilidades personales u profesionales que ayuden
al desarrollo del trabajo en común, manteniendo los
estándares máximos de calidad de servicio.
La prevención es cuestión de todos, la acción de uno puede tener consecuencias
sobre la actividad de los otros. Así, dejar el suelo manchado de líquido puede provocar
que nuestro compañero resbale, por lo tanto, el equipo lo es también como masa de
autoprotección ante los riesgos laborales.
1. Equipo de trabajo y trabajo en
equipo en el almacén
1.1. Interdependencia en las relaciones profesionales
del almacén y operaciones logísticas
Para comprender la interdependencia en las relaciones profesionales del almacén
y operaciones logísticas se va a comenzar por definir logística y operaciones logísticas;
más tarde se estudian los puestos de un almacén y sus profesionales dentro del organi-
grama empresarial para finalizar con las interdependencia de relaciones.
Operaciones Auxiliares de Almacenaje
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A) Definición logística y operaciones logísticas
En el mercado económico la logística es la disciplina que estudia la planificación,
la organización y el control de todas las actividades relacionadas con la obtención,
traslado y almacenamiento de materiales y productos desde la adquisición hasta el
consumo. El objetivo que pretende conseguir es satisfacer las necesidades y los re-
querimientos de la demanda de la manera más eficaz y con el mínimo coste posible.
(Casanovas y Cuatrecasas, 2001).
La logística por lo tanto estudia y analiza el
conjunto de flujos que se generan en una empre-
sa a lo largo de todo el proceso productivo. La
logística estudia la forma eficaz de gestionar el
aprovisionamiento, el almacén y el transporte.
La gestión de pedidos dentro de la gestión
logística puede encuadrarse como el conjunto de
acciones que implican desplazamientos de bie-
nes y servicios desde dentro hacia fuera de la em-
presa con la consecuente necesidad de estable-
cer un servicio post venta de atención al cliente.
La gestión logística de los materiales y los
almacenes es un punto de vista necesario para la
gestión de almacén. El propio almacenamiento de
los productos y su manipulación, aunque parezca
que son secundarios, constituyen un importante
porcentaje de la inversión destinada a logística.
Las operaciones logísticas son varias; en Cárdenas y Urquiaga (2007) se enu-
meran desde el punto de vista de varios autores. A continuación se muestra un resu-
men.
La logística empresarial comprende la planificación, la organización y el control del
todas las actividades relacionadas con la obtención, traslado y almacenamiento de
materiales y productos desde la adquisición hasta el consumo. El objetivo que preten-
de conseguir es satisfacer las necesidades y los requerimientos de la demanda de la
manera más eficaz y con el mínimo coste posible. (Casanovas y Cuatrecasas, 2001).
Trabajo en equipo en las operaciones auxiliares de almacenaje
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Actividades logísticas
Autor Definición
Arbonés, (1999) en
Cárdenas y Urquiaga
(2007)
Gestión de almacenes
Manejo de materiales
Gestión de inventarios
Previsión de demanda
Organización de transportes
Localización y dimensionamiento de instalaciones de producción y almacenaje
Administración de las esperas
Ballou (2004) en
Cárdenas y Urquiaga
(2007)
Claves
Definición de estándares de servicio
Transporte
Manejo de inventarios
Procesamiento de pedidos
De soporte
Almacenamiento
Manejo de materiales
Compras
Cooperación con producción y Operaciones
Mantenimiento de información
Bowersox y Cross
(1996) en Cárdenas y
Urquiaga (2007)
Transportes
Inventarios
Soportes de manufactura
Distribución
CSCMP (2005) en
Cárdenas y Urquiaga
(2007)
Administración de transporte interno y externo
Administración de fletes
Manejo de materiales
Almacenamiento
Completar órdenes
Diseño de redes logísticas
Manejo de inventarios
Planear oferta/demanda
Administración de proveedores de servicios logísticos
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