El Método del panel de Experto o Método del Coeficiente de Kendall - Herramientas para la solución de problemas - Metodología de la investigación para administradores - Libros y Revistas - VLEX 651006425
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El Método del panel de Experto o Método del Coeficiente de Kendall

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Vincent
AutorJoaquín García Dihigo
Páginas188-190
188
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN PARA ADMINISTRADORES
Explicar a los expertos en qué consiste el método. Con esto se pretende conseguir
la obtención de previsiones ables, pues los expertos van a conocer en todo mo-
mento cuál es el objetivo de cada uno de los procesos que requiere la metodología.
Relación con otras herramientas
El Método Delphi se relaciona con:
• Gráca de Pareto.
• Diagrama de Causa y Efecto.
• Diagrama de Anidad.
• Lluvia de ideas.
5.9. El Método del panel de Experto o
Método del Coeciente de Kendall
Descripción
Este método consiste en priorizar los criterios de un grupo de especialistas con
conocimientos de la problemática sometida a estudio, de manera que cada in-
tegrante del panel vaya ponderando según el orden de importancia que cada
cual entienda a criterio propio y así determinar la nomenclatura de las caracte-
rísticas o causas analizadas. Para ello se requiere de un procedimiento matemá-
tico que se basa en la suma de la puntuación para cada característica que será:
Se halla el factor de concordancia (T) a través de la fórmula siguiente:
Las características o causas se seleccionan mediante el criterio que plantea
que serán seleccionados los índices que cumplan la siguiente condición:
TA
m
1i
i≤
∑
=
Además de escoger los índices según criterios analíticos señalados anterior-
mente, debe cumplirse que:

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