Solucionarios
| Autor | Interconsulting Bureau S.L - ICB Editores |
| Páginas | 345-358 |
TEST tema 1:
Liderazgo y Resolución de Conflictos
Marca la respuesta correcta.
1. Desde que Hans Selye introdujo en el ámbito de la salud el término estrés, este se ha
convertido en una de las palabras más utilizadas. Selye, definió el estrés como:
¸Una respuesta individual que cada persona genera ante una situación
determinada.
̈Una respuesta general del organismo ante cualquier estimulo estresor o situación
estresante.
¸Una respuesta completa de rechazo ante determinados estímulos ambientales.
2. Los síntomas del estrés negativo pueden ser:
¸Principalmente físicos, rara vez se presentan síntomas psíquicos.
¸Fundamentalmente psíquicos, rara vez se presentan síntomas físicos.
̈Tanto físicos como psíquicos.
3. Entre los diferentes factores que condicionan una situación estresante están:
¸Sobrecarga en el trabajo, lentitud en realizar la tarea y fatiga, por esfuerzo físico.
̈Necesidad de tomar decisiones, cambios en el trabajo y exceso o falta de trabajo.
¸Excesivo número de horas, sobrecarga en el trabajo y estabilidad laboral.
4. El estrés producido por las relaciones interpersonales se produce cuando:
̈Existen unas relaciones pobres y hay poca confianza, produciendo
comunicaciones insuficientes y sentimientos de insatisfacción.
¸Existen abundantes relaciones con los compañeros de trabajo, pero con una
comunicación insuficiente que produce sentimientos de insatisfacción.
¸Existen buenas relaciones pero poca confianza y escaso nivel comunicativo entre
los compañeros de trabajo y/o los superiores.
5. Entre los síntomas que produce el estrés positivo, encontramos que la persona se
verá ante los demás:
̈Ocupada, vivaz, productiva, alegre y siempre sonriente.
¸Impaciente, irritada, hostil, incapaz de terminar una tarea.
¸Inflexible, hipercrítica, con dificultad para pensar y concentrarse.
6. Cuando una persona se somete a una situación estresante, su organismo reacciona
produciendo una serie de cambios físicos observables (pupilas se agrandan, los
músculos se tensan, la sangre es bombeada al cerebro con mayor velocidad para
favorecer la oxigenación...), a esta fase se le denomina:
¸Fase de expresión y reconocimiento estresor.
¸Fase de reconocimiento y evolución del estrés.
̈Fase de reconocimiento y consideración de la amenaza.
345
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba