Prólogo - Marketing en redes sociales: detrás de escena 3ª. Edición - Libros y Revistas - VLEX 870019355
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Prólogo

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Vincent
AutorFreddy Rosales
Páginas17-19
Pró log o de Fredd y Rosa le s
Desd e el fondo de los tiempos, ya a partir de los primeros atisbos de
convivencia de los seres hu ma nos, la comu nicación “de boca en boca”
siem pre fue la más efectiva para infor mación y per suasión. En los mer-
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de la actua l conver sación onlin e, se en contr aban los me rcade res llega dos
des de lejos , entr e ellos y co n las m atr onas locales, y el las ent re ella s, ellas
y sus pat rone s y ellos entre ellos , a comp artir novedade s sociales y expe -
riencia s pers onales. La cr edibilid ad de la exp erien cia propia , con to da su
car ga su bjet iva, p ero indi scut iblem en te ge nu ina , ha s ido t ra dicion alm en te
el pe rsua sor m ás po tent e. O, al m eno s, el divis or de a guas, el que p rovoca
con ma yor nit idez la t oma d e posició n propia , ante la eviden cia ap ortada
por la viven cia a jen a. Re cibir la exp erie ncia del ot ro al qu e escu cho y valor o
com o par , al m eno s en lo que resp ecta al tem a q ue m ome ntá nea men te n os
ocup a, m e alien ta a t ener la pr opia, me re duce la per cepción de ri esgo na -
tu ral e n cu alqu ier ca mb io o in nova ción . Esto ha s uced ido a tra vés d e técn i-
cas y t ecno logías en con sta nt e evolu ción, al rit mo d el pr ogre so te cnoló gico
qu e ha d esem bocad o en los millo nes d e con versa ciones en la a ldea global,
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ha bitan te de l globo qu e tuvier a acces o a la re d y al idio ma de l emiso r. En
el fon do, t amb ién, siemp re la s ma rcas han esta do en la bo ca de la gent e.
La pu blicid ad m asiva del siglo XX tuvo en sus orígen es, y a travé s de t odo
ese p erío do, el p oder de p ersu adir , gra cias a m erc ados de ofer ta e nfren ta dos
a u na d em an da inici alm ent e in dife ren ciad a y ávi da, cond icion es e n la s cua les
lo qu e se p roc lam aba se ven día . La pr ogre siva a tom izació n d e la ofe rta y frag-
me nt ación de me dios y aud ien cias llevó a la s m ar cas a recu rr ir cr ecie nt em en-
te al imp acto, al refu erzo del pathos, por el humor o la emoción profunda,
pa ra logr ar e l grad o de con cien cia bu scado . Per o aún en es e cont exto d e cre -
cien te cla mo r p ub licita rio, el me dio má s dec isivo se guía sien do el “boca a or e-
ja”, an tes s igiloso, in escru table , deven ido en mens aje exp resad o a tr avés de
me dios ca da vez m ás ce rcan os a la exper ienci a origi nal, e n “tiem po r eal”. En

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