Selección de personal
| Autor | Laura Marcela López Posada/Mercedes Parra Álviz/Germán Rubio Guerrero |
| Cargo del Autor | Administradora de Empresas (Universidad Nacional de Colombia), Doctora en Emprendimiento, Cooperativismo e Innovación Social (Mondragon Unibertsitatea, Gipuzkoa), Máster en Administración (Universidad de los Andes)/Administradora de Empresas (Universidad de La Salle), Magister en Administración (Universidad del Valle), Magister en Educación (... |
| Páginas | 129-159 |
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Capítulo 6
Selección de personal
“El éxito consiste en obtener lo que se desea.
La felicidad, en disfrutar lo que se obtiene”
Ralph Waldo Emerson
Después de estudiar este capítulo, usted estará en capacidad de:
• Explicar la importancia de la selección de personal.
• Identicar los factores ambientales que afectan el proceso
de selección.
• Describir el proceso de selección.
• Explicar la importancia de la entrevista preliminar.
• Explicar las ventajas y los problemas potenciales del uso de
pruebas de selección.
• Describir las características de las pruebas de selección ade-
cuadamente diseñadas.
• Explicar la importancia de la entrevista de empleo y describir
los tipos generales de entrevistas.
• Describir las decisiones de selección, los exámenes médicos
y las noticaciones a los candidatos.
• Describir un sistema de seguimiento de los candidatos.
• Explicar la métrica para la evaluación de la ecacia del reclu-
tamiento y la selección.
Las personas son el eje central de las organizaciones porque son quienes cons-
tituyen la estructura organizacional, ellas representan el capital humano de la
empresa y son fundamentales porque forjan la calidad, productividad y com-
petitividad de la organización, la cual depende de las competencias que posea
el personal (Chiavenato, 2009). Teniendo en cuenta la importancia del capital
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humano, se hace imprescindible seleccionar personas idóneas para desempe-
ñar los puestos de trabajo requeridos por la organización, de esta manera, la
selección ocurre inmediatamente después del reclutamiento como parte de
un proceso para aumentar el personal. La selección implica clasicar y elegir a
los mejores candidatos para nalmente decidir quién o quiénes se integrarán
como nuevos miembros.
La selección de personal permite incrementar el capital humano en las organi-
zaciones. De acuerdo con Chiavenato (2009) este proceso tiene dos enfoques:
el primero hace referencia al puesto de trabajo que va a cubrir el candidato, es
decir, a los requerimientos exigidos por la organización; el segundo enfoque se
reere a las competencias que la organización desea captar, ya que el objetivo
es sumar competencias individuales que permitan aumentar las competencias
necesarias para la empresa.
Existen dos factores o criterios importantes en la selección de personal; uno
implica un proceso de comparación (Chiavenato, 2009) en el que se analizan
dos variables: los requisitos del puesto y el perl del candidato. Los requisitos
se basan en la descripción y análisis del puesto; por otro lado, el perl implica
las características de los candidatos, estos elementos propician un proceso de
comparación en el que la organización estudia el perl de los candidatos y
selecciona los más apropiados de acuerdo con sus necesidades, asimismo, los
candidatos analizan las ofertas de las organizaciones y toman decisiones con
respecto a su postulación. (Figura 37, véase en página siguiente).
El criterio de elección (Chiavenato, 2009) se presenta como un proceso en el
que luego de aplicar las técnicas de selección pertinentes, la organización de-
cide cuáles son los candidatos aceptados, teniendo en cuenta las exigencias
del puesto y las necesidades de la empresa. “Cada decisión respecto a un candi-
dato involucra al individuo en un trato determinado. Trato signica el tipo de reso-
lución que se tomará. El número de tratos y de individuos varía de una decisión a
otra” (Ibid, 2009, p. 139).
El proceso de la selección de personal implica cuatro modelos de decisión (tra-
to) con respecto a los candidatos (Chiavenato, 2009):
• Modelo de colocación. En el que solo hay un candidato y una vacante, por
lo que el candidato que se presente debe ser admitido.
• Modelo de selección. En el que existen varios candidatos para una sola va-
cante, por lo que la organización realiza diversas técnicas de selección a
través de las cuales se van eliminando los candidatos que no cumplan los
requisitos para nalmente aceptar el candidato más idóneo para el puesto.
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