deberes y derechos del consumidor
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Sentencia de Tutela nº 364/20 de Corte Constitucional, 31 de Agosto de 2020
DEBIDO PROCESO, ACCESO A UNA ADMINISTRACION DE JUSTICIA PRONTA Y EFICAZ Y DEBER DE LAS AUTORIDADES JUDICIALES DE ADOPTAR DECISIONES AJUSTADAS A LOS PRINCIPIOS DE PROPORCIONALIDAD Y RAZONABILIDAD EN IMPOSICION DE MULTAS En este caso la acción de tutela se interpone en contra de la Superintendencia de Industria y Comercio por la presunta vulneración de los derechos al debido proceso y al acceso a...
... de transacción [2] en la Casa del Consumidor de Popayán, según el cual: “PRIMERO. se ... ya no versa exclusivamente proteger los derechos colectivos de los consumidores y los usuarios, ... -
Sentencia de Tutela nº 595/19 de Corte Constitucional, 6 de Diciembre de 2019
DERECHO DE PETICION Y DEBIDO PROCESO ADMINISTRATIVO. HECHO SUPERADO. La accionante, en su calidad de directora ejecutiva de la Corporación Colombiana de Padres y Madres “Red Papaz”, interpuso la acción de tutela contra la Superintendencia de Industria y Comercio y el Invima por considerar que éstas entidades vulneraron derechos fundamentales, en virtud de las siguientes causas: 1º. La negativa de
... solicitando la protección de (i) los derechos fundamentales de petición, debido proceso, ... tanto el CPACA como el Estatuto del Consumidor han previsto para adelantar las denuncias que ... , teniendo en cuenta los derechos y deberes de sus padres, tutores u otras personas ... -
Cláusulas arbitrales abusivas y disuasivas en la economía digital
Mientras que la economía incursiona en la industria digital, los derechos de los consumidores se restringen y el interés de las empresas por innovar se limita. Esto plantea disyuntivas con respecto a la validez, efectos y practicidad de las cláusulas arbitrales contenidas en los términos y condiciones de plataformas digitales, aplicaciones y servicios en línea. De manera desapercibida, se han...
... incursiona en la industria digital, los derechos de los consumidores se restringen y el interés ... los abusos en el arbitraje del sector consumidor derivado del crecimiento de la economía digital ... -
Cultura tributaria como estrategia para prevenir el incumplimiento de los deberes formales del contribuyente
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo sensibilizar a los contribuyentes en el cumplimiento de los deberes tributarios, pues la evasión es una problemática que afecta la la recaudación fiscal del Estado cuya inversión busca el bienestar común. La investigación es de tipo cualitativo, con alcance analítico, a partir de la revisión de la literatura disponible representada en...
... la manera de administrar su negocio, y conozcan sus beneficios, derechos y deberes como comerciantes, induciéndolos a abandonar la informalidad ... Chávez Tejedo, G. K. (2018). “Cultura tributaria del consumidor final y el cumplimiento de las obligaciones tributarias del contribuyente ... -
Resolución número 20223040045295 de 2022, por medio del cual se expide la Resolución Única Compilatoria en materia de Tránsito del Ministerio de Transporte
... , salvo aquellos correspondientes a los derechos a favor del Registro Único Nacional de Tránsito ... deberes y obligaciones de los instructores. Son deberes ... variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC) del año inmediatamente anterior ...
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Sentencia de Constitucionalidad nº 345/17 de Corte Constitucional, 24 de Mayo de 2017
NULIDAD RELATIVA/ABSOLUTA. CAUSALES DE NULIDAD DE ACTOS Y CONTRATOS POR FUERZA EN EL CONSENTIMIENTO, OBJETO O CAUSA ILÍCITA U OMISIÓN DE FORMALIDADES QUE SE DERIVAN DE SU NATURALEZA Demanda de inconstitucionalidad contra los artículos 1741 y 1743 (parcial) del Código Civil y el artículo 900 (parcial) del Código de Comercio. Consideran los actores que las normas cuestionadas, conforme a las...
... una grave amenaza o violación de los derechos fundamentales (T-468 de 2003, T-1091 de 2005, ... , en la configuración del concepto de consumidor (Ley 1328 de 2009 y Ley 1480 de 2011), en la ... buena fe, de manera que las partes tienen deberes secundarios de conducta como los de información, ... -
Vigente
Ley que fusiona la Superintendencia Bancaria de Colombia en la Superintendencia de Valores (Decreto 4327 de 2005)
... b) Derechos de inscripción y cuotas que deben pagar las ... DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR FINANCIERO ... #Artículo derogado por el ...
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La cláusula de terminación unilateral del contrato
Este artículo tiene por objeto analizar el fundamento, valor y alcance de la cláusula de terminación unilateral del contrato en el Derecho privado colombiano, conforme a la cual se pacta entre los contratantes que cualquiera de ellos puede dar por terminado el contrato sin necesidad de alegar una justa causa. Luego de indagar por el fundamento y viabilidad jurídica de esta cláusula, sus límites,...
... artículo III-1:109 DCFR dispone: “Los derechos, obligaciones o relaciones contractuales pueden ... tratamiento en el nuevo Estatuto del Consumidor, 124 ... Vniversitas (Ponticia Universidad ... , ARTURO, La buena fe contractual y los deberes secundarios de conducta, 108 Vniversitas ... -
Sentencia de Tutela nº 027/22 de Corte Constitucional, 1 de Febrero de 2022
Se atribuye a las entidades accionadas la vulneración de derechos fundamentales, como consecuencia de no hacer efectiva la póliza del seguro de vida grupo deudores relacionado con el crédito hipotecario adquirido en el año 2009. La Sala Cuarta de Revisión advirtió que en el asunto bajo examen se configuró una carencia actual de objeto, por un lado, por hecho superado frente a la presunta...
... criterio, esas entidades vulneraron sus derechos fundamentales de petición, debido proceso, ... “dos Acciones de Protección al Consumidor Financiero y una queja, contra las entidades ... esa entidad financiera no faltó a sus deberes de debida diligencia e información. En ese ... -
Sentencia de Constitucionalidad nº 404/22 de Corte Constitucional, 16 de Noviembre de 2022
Delitos contra la salud pública. Derecho a la seguridad personal. Tráfico ilícito de sustancias estupefacientes. Uso de drogas en el marco
... de delincuencia, lo cual impacta sus derechos a la seguridad personal, salud y vida. [3] ... que traspasan la esfera íntima del consumidor, como las cuestionadas en este caso, se justifica ... en los que el Estado, en virtud de sus deberes constitucionales, asume el suministro de tales ... -
Sentencia de Constitucionalidad nº 133/14 de Corte Constitucional, 11 de Marzo de 2014
Demanda de inconstitucionalidad contra el artículo 25 de la Ley 1558 de 2012. Sostiene el accionante que el mencionado artículo, en cuanto es una disposición que concierne a los consumidores y usuarios de bienes y servicios turísticos, debió contar en su procedimiento de creación con la participación de las organizaciones que fueran representativas de este sector, de manera que se implementara la
... DEL TURISMO-Protección al turista y derechos del consumidor de servicios turísticos/LEY ... “Se tendrán como derechos y deberes generales de los consumidores y usuarios, sin ... -
El derecho al conocimiento tradicional como derecho colectivo fundamental
... los escenarios de interpretación de los derechos fundamentales han tenido una gran trasformación ... protección del medio ambiente y del consumidor, pues son derechos que pertenecen a un grupo de ... constitucionales expresas que imponen deberes particulares a cargo del Estado, dirigidas a su ...
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Contrato de seguro y mercado digital
El presente trabajo trata de aproximar a los lectores el Mercado Digital y su Derecho en la Unión Europea, concretamente el Mercado de seguros. Para ello, se toma en perspectiva la tecnología incipiente aplicada en el seguro desde la supervisión, la intermediación, la información, el asesoramiento, así como las relaciones y comunicaciones entre las partes e intervinientes del contrato de seguro...
... y cuestiones relacionadas con los derechos fundamentales 14 » ... Estas resoluciones no ... ñadirse cuáles serán los derechos y los deberes digitales de los usuarios 32 y de los proveedores ... a fin de que el adherente medio −consumidor 71 o no consumidor 72 − pueda tomar una ... -
Sentencia de Constitucionalidad nº 909/12 de Corte Constitucional, 7 de Noviembre de 2012
Demanda de inconstitucionalidad contra los artículos 2º literal d). (parcial), 11 literal e) y 12 literal d), de la ley 1328 de 2009, por la cual se dictan normas en materia financiera, de seguros, del mercado de valores y otras disposiciones. Los demandantes estiman que los textos normativos acusados vulneran los artículos 113, 150, 151, 152 y 333 de la constitución política. Aducen que no es...
... , DEL MERCADO DE VALORES-Definición de consumidor financiero y facultades de la superintendencia ... ello implique una restricción de los derechos políticos del demandante, pero sí el ... INTERVENCION EN LA ACTIVIDAD ECONOMICA-Deberes sociales del Estado y los particulares ... -
Los miembros de juntas directivas y sus responsabilidades legales
... En este capítulo se abordan los deberes de los administradores de las sociedades y su ... : efectividad en la defensa de los derechos ...
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De la responsabilidad civil por el daño ambiental y el seguro ecológico en Colombia
... se consagran distintas categorías de derechos que se han denominado doctrinalmente como ... también ha conducido a delinear unos deberes sociales del Estado ante la ocurrencia de hechos ... ’, se analiza el comportamiento del consumidor con respecto a bienes asociados con el medio ...
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Capítulo III: Consumidor y constitución
... 281 de 30 de julio de 1998 sobre los derechos de los consumidores y usuarios, había airmado que inalmente se había ... profesionales y, contextualmente, imponiendo a los mismos deberes comportamentales de extrema relevancia ... La función de ...
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Libertad de expresión y derecho a la información en las redes sociales en Internet
La libertad de expresión constituye uno de los elementos fundamentales para la existencia de la democracia, y dentro de su conformación cobra especial preponderancia el derecho a la información, que comprende a su vez un conglomerado de derechos dentro de una doble vertiente: desde el punto de vista de la capacidad de emitir informaciones, así como desde la perspectiva del derecho de los...
... comprende a su vez un conglomerado de derechos dentro de una doble vertiente: desde el punto de ... ón es libre y plural y comporta los deberes y responsabilidades que indique la ley. Toda ... y mantener el interés del público consumidor. Estas consideraciones no solo se aplican a los ... -
Sentencia de Tutela nº 252/17 de Corte Constitucional, 26 de Abril de 2017
DEBER DE PROTECCION DEL ESTADO AL ADULTO MAYOR. ACCESO EFECTIVO A PROGRAMAS PRESTACIONALES Y ASISTENCIALES EN HOSPITAL GERIATRICO. La accionante tiene72 años de edad y por la ausencia de recursos económicos y apoyo familiar vive en un hogar geriátrico en la ciudad de Cali desde hace más de 6 años. Aduce que dicha entidad ha incurrido en actuaciones que vulneran sus derechos fundamentales,...
... de Cali, por estimar vulnerados los derechos fundamentales a la vida, salud, integridad ... , la entidad hace llegar la carta de deberes y derechos del adulto mayor ... Además, por ... variación del índice de precios al consumidor, certificado por el DANE; d) Los pensionados que ... -
Sentencia de Constitucionalidad nº 227/23 de Corte Constitucional, 21 de Junio de 2023
... consumidor, contenida en el artículo 14 de la Ley 100 de ... , el interviniente recordó que no hay derechos adquiridos sobre el factor o porcentaje en que se ...
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Una propuesta para la verdaderaimplementación del arbitraje de consumo en Colombia
El arbitraje de consumo, como mecanismo alternativo de resolución de controversias derivadas de las relaciones de consumo, ha sido un tema ampliamente discutido que hoy, sin embargo, es mayormente aceptado a nivel mundial. En razón de esta tendencia, es posible identificar en distintos ordenamientos jurídicos dos modelos que implementan el arbitraje de consumo, los cuales tienen diferentes...
... y especialmente favorecedora para el consumidor ... Palabras claves: Arbitraje de ... materias que tienen implicación en los derechos del consumidor ha sido un tema ampliamente ... -
Aspectos procedimentales e institucionalidad
Estatuto del Consumidor ... DOCTRINA: (Para su consulta debe ser ... como fundamento la vulneración de los derechos del consumidor por la violación directa de las ... 7 de marzo de 2022: Cumplimiento de los deberes legales en materia de protección al consumidor, ...
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Contrato de suministro para distribución
Configuración como negocio atípico
... , a la vez, la fuente y la medida de los derechos y de las obligaciones que el contrato produce” ... otro distribuidor para entregarlos al consumidor, quien acudiendo a sucesivas ventas, pone al ... -
Vigente
Ley del sistema financiero, asegurador y las Superintendencias Bancaria (Ley 510 de 1999)
... en que varíe el índice de precios al consumidor que suministre el DANE. El valor resultante se ... de las mismas no podrá ejercer los derechos a participar en el gobierno de la sociedad ...
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Constitucionalización y protección de derechos fundamentales en el contrato de seguros. Análisis jurisprudencial - corte constitucional de Colombia
Este artículo tiene como objeto dar a conocer la tendencia a la "constitucionalización" del Derecho de Seguros y la protección excepcional de la Corte Constitucional a los denominados "Sujetos de Protección Constitucional". Lo anterior se representa en la manera en que un asegurado o beneficiario de una Póliza Vida Grupo en "estado de indefensión" mediante una acción de tutela solicita hacer...
... presentada vulnera o amenaza derechos fundamentales del consumidor (asegurado / beneficiario) ... 14 Considera el autor de este escrito ... • Las aseguradoras tienen un conjunto de cargas o deberes que deben cumplir para impedir que con su actuar lesionen derechos ...