derechos de los consumidores y de los usuarios
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Fortalecimiento local de los derechos de los consumidores: promoción y protección de los derechos del consumidor, en la ciudad de Santa Marta (Colombia), en el marco del nuevo estatuto del consumidor
El nuevo Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) se expide en Colombia para lograr unas relaciones más equitativas y dignas en la cadena de consumo, teniendo en cuenta las asimetrías del mercado. El objetivo general de la ponencia es analizar la forma como se pueden orientar y fortalecer las capacidades locales de los consumidores y colectivos de consumidores en la ciudad de Santa Marta, a...
... 5. Diseño de nuevo software para la atención de usuarios quejosos que puede ser usado y replicado para caracterizar patrones de comportamientos de consumidores y de productores ... 6. Generación de ... -
Reflexiones sobre la normatividad que regula la información y la publicidad dirigida al consumidor menor de edad en Colombia y en España, haciendo énfasis en la publicidad para juguetes
El presente escrito consiste en un estudio comparado de la normatividad y la autorregulación en Colombia de la información y la publicidad dirigida a los menores de edad en su calidad de consumidores haciendo énfasis en la publicidad para juguetes, y de la autorregulación española de la publicidad infantil de juguetes; para terminar con una opinión sobre si la normativa colombiana en materia de...
... menores de edad en su calidad de consumidores haciendo énfasis en la publicidad para juguetes, ... lograr la efectiva protección de los derechos de estos en su calidad de consumidores ... aprovisionamiento a consumidores y usuarios. El estado garantizará la participación de las ... -
Sentencia de Constitucionalidad nº 029/22 de Corte Constitucional, 3 de Febrero de 2022
PAGO EN PLAZOS JUSTOS DE LAS OBLIGACIONES MERCANTILES. CARÃCTER IMPERATIVO DE LAS DISPOSICIONES, POR TANTO NO PUEDEN SER MODIFICADAS POR MUTUO ACUERDO ENTRE LAS PARTES. Demanda de inconstitucionalidad contra los artÃculos 3 (parcial) y 7 de la Ley 2024 de 2020, por medio de la cual se adoptan normas de pago en plazos justos en el ámbito mercantil y se dictan otras disposiciones en materia de...
... carta política y en las convenciones de derechos humanos. [5] ... 28. En su concepto, el ... comerciales en las que intervengan consumidores, y que estén sujetas a las normas de protección ... ón; los derechos de los consumidores y usuarios; el derecho a la libertad económica y la ... -
Sentencia Nº 110013334002 2016-00315 01 del Tribunal Administrativo de Cundinamarca, 27-08-2020
... ón y por lo tanto vulneración de los derechos de los consumidores; y ... en esa medida, la ... protección constitucional a los usuarios ... y destinatarios de bienes y servicios por ...
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SENTENCIA de Corte Suprema de Justicia - SALA DE CASACIÓN CIVIL nº 66001-31-03-003-2017-00133-01 del 04-11-2021
Derecho de acción. Cantidad. Contrato de seguro contenido en la póliza de vida grupo deudores. Reclamación ante la aseguradora
... obtener la tutela judicial de sus derechos prevalido de la existencia ... de una relación ... en contra de los derechos de los usuarios y consumidores del sistema ... aseguraticio. Esa ... -
Acciones posesorias especiales
... Derecho civil. Bienes. Derechos reales ... es de la nación, con muy pocas ... interés público o la seguridad de los usuarios ’; c) Competencia desleal: (Ley 45 de ... n) Los derechos de los consumidores y usuarios ... Igualmente son derechos e ...
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Ley 2251 de 2022, por la cual se dictan normas para el diseño e implementación de la política de seguridad vial con enfoque de sistema seguro y se dictan otras disposiciones Ley Julián Esteban
... seguras, los vehículos seguros y los usuarios de carreteras seguros, todo lo cual se deberá ...
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Tópicos comunes de las acciones colectivas para intereses individuales homogéneos entre Brasil, Chile, Colombia, España e Italia
... exclusivamente al ámbito de los consumidores ... 1.1 las acciones de grupo aplica les ... que especifique con mayor detalle los derechos del consumo, pues el llamado estatuto del ... ñida a la protección de consumidores y usuarios, materia que si bien ocupa una parte realmente ...
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El rol de la superintendencia de industria y comercio como autoridad administrativa de inspección, vigilancia y control en materia de protección al consumidor
... La forma de proteger los derechos de los consumidores en Colombia tiene una doble ... Financiera, frente a litigios entre usuarios y sus entidades vigiladas; (2) la ...
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La responsabilidad por producto defectuoso en la Ley 1480 de 2011. Explicación a partir de una obligación de seguridad de origen legal y constitucional
La responsabilidad por producto defectuoso prevista en la Ley 1480 de 2011 es un ejemplo de ruptura con paradigmas como la exigencia de la culpa como elemento estructural de la responsabilidad, la disyuntiva entre responsabilidad contractual y extracontractual, y el hecho de que categorías como las obligaciones de seguridad o la distinción entre obligaciones de medios y de resultado solamente...
... y el adecuado aprovisionamiento a consumidores y usuarios. “el estado garantizará la ... derechos colectivos y del ambiente”, el artículo 78 ... -
Sentencia Nº 17-001-23-33-000-2019-00163-00 del Tribunal Administrativo de Caldas, 05-02-2021
... responsables de la violación de los derechos e intereses colectivos a la moralidad ... San Andrés, y a los derechos de los consumidores y usuarios ... ACCIÓN POPULAR / Espacio ...
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Los principios procesales de las acciones colectivas: un estudio comparado en Europa y Latinoamérica
En este trabajo se investigan desde el derecho comparado, en el ámbito del constitucionalismo contemporáneo y del derecho convencional, los principios procesales de las acciones colectivas que han sido adoptados por los sistemas jurídicos de algunos países de Europa, como España, Francia y Alemania, y de Latinoamérica, como México, Brasil y Colombia, a fin de conocer sus similitudes y diferencias,
... general del proceso y la teoría de los derechos fundamentales. Debido a ello, nos vimos en la ... legitimación de las asociaciones de consumidores y usuarios legalmente constituidas, para defender ... -
SENTENCIA nº 11001-03-15-000-2020-03009-00 de Consejo de Estado (SALA PLENA DE LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO SALA ONCE ESPECIAL DE DECISIÓN) del 14-10-2020
... la adopción de medidas restrictivas de derechos y libertades garantizados por la Constitución» ... de garantizar los derechos de los consumidores, en el desarrollo de la medida de reactivación ... sobre protección a consumidores y usuarios, las inconformidades originadas por la ...
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Unidad Didáctica 4. Tramitación en los servicios de postventa
... consumidores. Con este servicio, los consumidores, “de ... para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, regula en el ... La protección de los derechos de los consumidores y usuarios está desarrollada ...
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Decreto 2241 de 2010, por el cual se reglamenta el Régimen de Protección al Consumidor Financiero del Sistema General de Pensiones y se dictan otras disposiciones
... , pensionado, beneficiario y a los usuarios del mismo ... Que el Titulo I de la Ley 1328 de ... para la adecuada protección de los consumidores financieros del Sistema General de Pensiones ... , es fundamental definir claramente sus derechos y deberes para su ejercicio ... Que como ...
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Ley 1915 de 2018, por la cual se modifica la Ley 23 de 1982 y se establecen otras disposiciones en materia de derecho de autor y derechos conexos
... locales, para fines de investigación o estudio personal de sus usuarios, de obras, fonogramas, grabaciones audiovisuales y emisiones fijadas, ...
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Normativas de los Mecanismos de Protección Constitucional
... sea eficaz y eficiente, en su carta de derechos se establecieron mecanismos de protección ... n. Los derechos de los consumidores y usuarios. Ver Fallo Consejo de Estado 560 de ...
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SENTENCIA nº 15001-23-33-000-2010-01320-01 de Consejo de Estado (SECCIÓN PRIMERA) del 03-06-2021
COMPETENCIAS DE LOS MUNICIPIOS / SERVICIO PÚBLICO DE ACUEDUCTO Y AGUA POTABLE / SANEAMIENTO AMBIENTALEl Legislador se ha ocupado de desarrollar el precepto mencionado [artículo 367 de la Constitución Política], asignando a los municipios y a las autoridades locales la responsabilidad de garantizar, en sus respectivas jurisdicciones, la prestación de los servicios públicos domiciliarios y, por esa
... por esa vía, la efectividad de los derechos relacionados con ... el saneamiento ambiental de ... el consumo de sus usuarios. Pues bien, el Tribunal Administrativo de ... hasta llegar a los consumidores del recurso hídrico. (…) ... En primer lugar, ... -
Obligaciones
... sociedad y atribuyéndoles determinados derechos. Por su parte, el derecho subjetivo es aquella ... agentes económicos en competencia, consumidores, proveedores o distribuidores, e incluso otros ... normas de competencia, facilitar a los usuarios su adecuado seguimiento, optimizar las ...
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Procedimientos de consumo - acciones jurisdiccionales. Una mirada especial a la acción de protección al consumidor
... , requiere de normas que contengan los derechos y deberes de los sujetos involucrados en la ... protección de los derechos de los consumidores, procedimientos que no solo sean un instrumento ... , garanticen una tutela efectiva para los usuarios, procedimientos que en toda su expresión, ...
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Decreto número 587 de 2016, por el cual se adiciona un capítulo al Libro 2 de la Parte 2 del Título 2 del Decreto Único del sector Comercio, Industria y Turismo, Decreto número 1074 de 2015, y se reglamenta el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011
... ítica referente a la protección de los derechos de los consumidores establece que la "( ... ) ley ... aprovisionamiento a consumidores y usuarios ( ... )" ... Que la Ley 1480 de 2011, ...
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Impacto de la ley 1480 de 2011: estatuto del consumidor en el sector asegurador colombiano
El contrato de seguro a pesar de tener regulación especial de protección a los consumidores financieros en la ley 1480 de 2011, estatuto general de protección a los consumidores, incorporó normas que, de manera directa algunas y de manera indirecta otras, generan un gran impacto en él y en el sector asegurador en general. Uno de los principales cambios que introduce el Estatuto del Consumidor...
... Breve recuento de protección a los consumidores financieros en el ámbito internacional 2.1 ... y eficaces para la protección de los derechos de los consumidores en general 1 , fue promulgado ... usuarios de éstas puedan tener elementos de juicio claros ... -
Resolución número 075 de 2021, por la cual se definen las disposiciones y procedimientos para la asignación de capacidad de transporte en el Sistema Interconectado Nacional
... , de otros agentes generadores y de los usuarios que lo soliciten ... El artículo 33 de la ... de la protección que otorga la ley por derechos de autor creador y, por consiguiente, los ...
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El medioambiente como víctima del conflicto armado interno en Colombia desde la óptica de la acción de cumplimiento
En el sistema jurídico colombiano existen cuatro principales acciones constitucionales que protegen el medioambiente: a) la acción popular, b) la acción de grupo, c) la acción de tutela y d) la acción de cumplimiento, cada una de las cuales es utilizada en diferentes casos y con diferentes propósitos. Mediante un estudio jurisprudencial, se ha encontrado que la menos utilizada es la acción de...
... contemporáneos para la protección de derechos humanos en escenarios de posconlicto desde ... , el derecho a la paz, los derechos de usuarios y consumidores, el espacio público, la ... -
Análisis académico jurisprudencial sede jurisdiccional de protección al consumidor
La investigación adelantada por el grupo de alumnos de la Especialización de Seguros y Seguridad Social de la Universidad de la Sabana corresponde a una revisión y análisis bajo línea jurisprudencial de las Sentencias dictadas por la Delegatura de Protección al Consumidor Financiero de la Superintendencia Financiera de Colombia, en virtud del atributo legal que le fuera conferido mediante la Ley 1
... las controversias existentes entre consumidores financieros y entidades vigiladas por la ... que versen sobre violación a los derechos de los consumidores establecidos en normas ... de indefensión en que se encuentran los usuarios. Siendo así, la información es una de las ...