normatividad servicio al cliente
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Resolución número 5968 de 2020, por la cual se establece el Régimen de Administración de Recursos de Identificación, se da cumplimiento al artículo 7º del Decreto 555 de 2020 y se dictan otras disposiciones
... de acuerdo con sus esquemas de negocio o servicio ... Que bajo el mismo direccionamiento de ... , cuyo fin es la emisión de normatividad de manera mesurada que permita mantener un marco ... Grupo Interno de Trabajo de Atención al Cliente y Relaciones Externas, hoy Grupo Interno de ...
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La logística de la última milla en el transporte terrestre de las cargas
... en las cuales se debe distribuir al cliente final después de haber pasado por la cadena ... calidad para poder brindar un excelente servicio al cliente ... Dentro de las operaciones que ... ón de alta calidad y siguiendo la normatividad que se requiere para el resguardo de las cargas ...
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Diagnóstico estratégico
... Tributario o cualquier tipo de normatividad especíica, de tipo legal, que establezca el ... cuánto se demanda de un producto o servicio", o de una canasta de productos. Como ya se expres\xC3" ... la respuesta a los requerimientos del cliente ... La existencia de formas de asociatividad ...
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Resolución número 0799 de 2021, por la cual se modifica la Resolución 0330 de 2017
... necesario para garantizar la calidad del servicio, y que no implica restricción indebida a la ... normatividad ambiental expedida sobre el tema ... En el ...
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Estudio del mercado
Todo proyecto se inicia con la identificación de sus posibles clientes, el segmento del mercado al cual se va a llegar con el bien y/o servicio ofrecido; la cuantificación del volumen de ventas periódicas, la proyección de ese posible mercado; la definición de las características y atributos del producto, el precio, el canal de distribución más indicado; la forma como se va a dar a conocer al...
... de mercadeo a aplicar, el producto y/o servicio a ofrecer, el segmento del mercado a atender, ntiicación del cliente a atender, las empresas con las que se van a ... adecuados, que cumplan con la normatividad existente, etc ... LA INVESTIGACIÓN DE ... -
Obligaciones
... se compara con el perjuicio que sufre el cliente, quien tiene que pagar una prima excesiva por la ... 100 de la misma normatividad, en cuanto violan disposiciones que como los ... el mercado pertinente de un bien o servicio o de un determinado grupo de bienes o servicios ...
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Contrato de trabajo
... natural, que se obliga a prestar un servicio personal e indelegable a otra persona, natural o ... ón de servicios no se rige por la normatividad laboral, sino por la de contratación estatal, ... de propina o haya lugar a ella cuando el cliente así lo determine, por el buen servicio y ...
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Resolución número 038 de 2018, por la cual se regula la actividad de autogeneración en las zonas no interconectadas y se dictan algunas disposiciones sobre la generación distribuida en las zonas no interconectadas
... de los costos económicos de prestar el servicio, como la demanda por este" ... El artículo 23 ... siguiente: i) los datos asociados con el cliente, ii) las características del generador, iii) ... con los criterios establecidos en la normatividad aplicable o en caso contrario indicando de forma ...
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Decreto número 1144 de 2019, por el cual se establece y regula el Sistema Específico de Carrera de los Empleados Públicos de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, y se expiden normas relacionadas con la administración y gestión del talento humano de la DIAN
... retiro; con el fin de profesionalizar el servicio y buscar la excelencia de sus empleados para ... incapacidad, o por el fijado en la normatividad vigente, sin que dicho plazo pueda ser aumentado ...
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Sentencia de Constitucionalidad nº 492/16 de Corte Constitucional, 14 de Septiembre de 2016
CASACIÓN LABORAL. DECISIÓN SOBRE ADMISIBILIDAD DEL RECURSO DENTRO DE LOS VEINTE DÍAS SIGUIENTES A SU INTERPOSICIÓN. Demanda de inconstitucionalidad contra el artículo 49 (parcial) de la Ley 1395 de 2010, por la cual se adoptan medidas en materia de descongestión judicial. Según la demandante, el precepto normativo acusado trasgrede los derechos a la igualdad, al debido proceso y al acceso a la...
... materiales para la valoración de la normatividad demandada, cuando solo fueron esbozados de manera ... , porque en el contrato suscrito entre el cliente y el abogado no se prevé la participación del ... y la ampliación y el mejoramiento del servicio. Así, se celebraron convenios con instituciones ... -
Planeación financiera
... que tiene en cuenta la personalidad del cliente, su posición financiera, el medio ambiente ... , se requiere considerar todo el servicio de deuda ... Cuando el flujo de caja es ... Financiera, en la medida que expide normatividad, supervisa y tiene poder disciplinario. El AMV ...
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Título 2. Declarantes
... transitoriamente clave de acceso al servicio informático electrónico, en calidad de ... no estén establecidas en la normatividad aduanera, como aquellas que deben ser cumplidas ... Cambiario; de Gestión de Asistencia al Cliente, de Gestión de Recaudo y Cobranzas, de Gestión ...
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La animación de vendedores
... , la evolución de la economía y la normatividad legal También debe tener en cuenta los aspectos ... Desarrollar el producto o servicio Programar la distribución física ... 6 Todos los datos para identificar al cliente se deben obtener del documento fuente presentado ...
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Resolución número 20161200032334 de 2016, por medio de la cual se establecen los requisitos para la Adopción e Implementación del Sistema de Prevención y Control del Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo (Siplaft) en las Empresas del sector de Juegos de suerte y azar localizados, novedosos y de apuestas en eventos deportivos, gallísticos, caninos y similares autorizados por Coljuegos
... debe velar que estos cumplan con la normatividad antes señalada, para lo cual, estos operadores ... finalmente posee(n) o controla(n) a un cliente y/o la persona natural en cuyo nombre se realiza ... 10. Comisionados Nacionales del Servicio Civil, Comisionados de la Autoridad Nacional de ...
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Impuesto. Industria, comercio y avisos
... linaje, este impuesto se denominaba “Servicio Ordinario de Monedas” el que consistía en un ... ón de los mismos se aplicará la normatividad de la actividad industrial ... DOCTRINA ... negocio, desechando como prueba el que el cliente se encuentre en una jurisdicción, e incluso que ...
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Capítulo I. Carrera administrativa y empleo público: normatividad y realidad
... Derecho, dirigida a la eiciencia de la administración, el buen servicio a la Sociedad y la profesionalización o estabilidad de los empleados ...
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Resolución número 030 de 2018, por la cual se regulan las actividades de autogeneración a pequeña escala y de generación distribuida en el Sistema Interconectado Nacional
... de los costos económicos de prestar el servicio, como la demanda por este" ... El artículo 23 ... , como mínimo, los datos asociados con el cliente, las características del generador y los ... con los criterios establecidos en la normatividad aplicable. De cualquier forma, los estudios de ...
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Resolución número 000070 de 2016, por la cual se reglamenta el uso de firma electrónica en los servicios informáticos electrónicos de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN)
... ante las dependencias de Asistencia al Cliente o quien haga sus veces en las Direcciones ... y la entidad pondrá a disposición el servicio informático electrónico soporte de esta ... los obligados de conformidad con la normatividad vigente, sin que sea eximente de las obligaciones ...
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Decreto número 2157 de 2017, por medio del cual se adoptan directrices generales para la elaboración del plan de gestión del riesgo de desastres de las entidades públicas y privadas en el marco del artículo 42 de la Ley 1523 de 2012.
... acuática y vía aérea, al igual que el servicio de transporte de productos por tuberías ... la normatividad que territorialmente o sectorialmente aplique y ...
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Resolución número 0000850 de 2017, por medio de la cual se establece el contenido del Reglamento de condiciones técnicas de operación de los puertos marítimos y se dictan otras disposiciones
... ón portuaria y/o prestación de un servicio en la terminal portuaria ... Proyectos GNL ... presten en el puerto de acuerdo a la normatividad vigente ... 4. Garantizar la continuidad y ...
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Casos prácticos y normatividad
... prendas religiosas para los sacerdotes que se encuentran en servicio, tales como casullas, albas, estolas, palias, sotanas y demás prendas ... m., la comunidad vende a un cliente un inventario a crédito (reclinatorios de madera), con un importe en ...
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Apéndice: Modelo y ejemplo de un Manual de Calidad
... se pueden verificar todas las ramas del servicio prestado ... • Numeral 7.5.4 puesto que ... o manipula bienes que son propiedad del cliente ... A péndice : M odelo y ejeMplo de ... necesaria para dar cumplimiento a la normatividad colombiana ... En cuanto al servicio se debe ...
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La fiducia inmobiliaria: una mirada al deber de información y a la responsabilidad de las sociedades fiduciarias
En el presente artículo, resulta menester analizar el rol de las sociedades fiduciarias, sus deberes legales y aquellas responsabilidades sobrevinientes ante los incumplimientos generados. Todo ello a partir de la observación del caso específico de una de las especies de dichas sociedades en particular, la fiducia inmobiliaria, cuyos deberes legales de observancia deben cumplirse en beneficio del
... - Entregar a su clientela el producto o servicio financiero con debida diligencia y de manera ... puente entre la sociedad fiduciaria y el cliente, potencial cliente o usuario, respecto a quejas ... normatividad colombiana señala que es un deber indelegable de ... -
Ley 2004 de 2019, por medio de la cual se aprueba el 'Convenio entre el Gobierno de la República de Colombia y el Gobierno de la República Italiana para la eliminación de la doble tributación con respecto a los impuestos sobre la renta y la prevención de la evasión y elusión tributarias' y su 'Protocolo', suscritos en Roma, el 26 de enero de 2018
... ón de importantes cambios en la normatividad tributaria de los países, así como en sus ... del 10%, siempre que el beneficiario del servicio fuera residente en Colombia e independientemente ... es generalmente trasladado vía precio al cliente colombiano, lo que, a su vez, ha resultado en un ...
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Resolución número 000013 de 2021, por la cual se implementa y desarrolla en el sistema de facturación electrónica la funcionalidad del documento soporte de pago de nómina electrónica y se adopta el anexo técnico para este documento
... de Participación, Transparencia y Servicio al Ciudadano del Departamento Administrativo de ... Subdirección de Gestión y Asistencia al Cliente de la Dirección de Gestión de Ingresos o la ... (DIAN), respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales, en ...