comportamiento del consumidor marketing
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Lealtad de marca: antecedentes y perspectivas de investigación
Este documento revisa la caracterización de la lealtad de marca, como variable multidimensional del marketing y sus perspectivas para la investigación. Para tal fin, en primer lugar se hace una revisión de los antecedentes conceptuales para, posteriormente, ilustrar la evolución y la tendencia creciente en la investigación sobre el tema. Esto conduce a presentar tres posibles perspectivas de...
... , como variable multidimensional del marketing y sus perspectivas para la investigación. Para ... que el costo de adquirir un cliente/consumidor es aproximadamente seis veces mayor que el costo ... referencia a la lealtad como un comportamiento donde prevalece la recompra de productos, que ... -
Producto
... la efectúa el fabricante; el consumidor no compara precio ni calidad, ni exige ninguna ... , sino más bien sus cambios, o comportamiento, en el tiempo. Si la participación del producto ... a la hora de desarrollar planes de marketing y ijar estrategias ... d. Valor ... En ...
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Cuando Jekyll atravesó el espejo y descubrió otra realidad: un consumidor llamado Hyde
... y Hyde, el mundo de la razón y el instinto/emoción con el del marketing. A partir de ese momento atravesé el espejo que Alicia me proporcionó en ... estímulos internos y externos, buscan comprender el comportamiento y los procesos de decisión de los individuos. Los dos polos se unen al ...
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El desarrollo de nuevos productos y servicios
... dentro de la estructura presente de marketing y comunicación de la compañía, o sino ... de compra, tanto en la mente del consumidor, como en la mente del mercado. Para luego ... viejos argumentos que rigen el comportamiento mercadológico de las organizaciones de hoy: “ ...
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Resolución número 20231000019054 de 2023, por la cual se regulan las actividades de publicidad, patrocinio, promoción o cualquier otra forma de comunicación comercial de los juegos de suerte y azar de la modalidad novedoso Juegos Operados por Internet (JOI). Radicado número: 20231000019054
... : El patrocinio es una estrategia de marketing en la cual una empresa o entidad financia o apoya ... de considerarse al jugador con comportamiento de riesgo ... Artículo 14. Reglas de difusión ...
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La cadena de valor del destino como herramienta innovadora para el an
... como "la evaluación global del consumidor de la utilidad de un producto, basada en la ... y agencias de viajes, acciones de marketing y servicio de atención al cliente; y como ... determinado, y debe asumir un comportamiento responsable en dicho destino, contribuyendo con ...
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Aplicabilidad del Service-Dominant Logic al ámbito sanitario: caracterizando el servicio para la co-creación de valor
Contexto: desde mediados de los años 2000, la literatura de marketing de servicios propone el Service-Dominant Logic como una novedosa visión estratégica, basada en la creación de un mayor valor con -en lugar de para- el consumidor. Este trabajo busca explorar su aplicabilidad al servicio sanitario. Metodología: mediante la revisión y discusión teórica de la especificidad del servicio sanitario...
... la tesis doctoral titulada El comportamiento de lealtad del paciente: un análisis aplicado al ... de los años 2000, la literatura de marketing de servicios propone el Service-Dominant Logic ... valor con —en lugar de para— el consumidor. Este trabajo busca explorar su aplicabilidad al ... -
Glosario
... → SOCIAL MEDIA MARKETING EN COMERCIO. ADGG075PO ... Artículo de ... , es decir, desde el comercio al consumidor ... Banner ... El concepto banner hace ... estrategias, persigue conocer el comportamiento del consumidor previamente al lanzamiento del ...
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Comunicando el código emocional
... Código emocional del consumidor ... 114 Es importante ahora, reconsiderar y ... , alma y espíritu para explicar el comportamiento compulsivo y dramático del consumo ... 8. El ... color resulta un elemento esencial del marketing, tanto en el diseño del empaque del producto, ...
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Metodología para el diseño de la estructura organizacional
... ón del cargo Formalización del comportamiento Brecha de desempeño: Capacitación Sistemas de ... Por ejemplo, gerente de Marketing , gerente de Operaciones, jefe de Planta, jefe de ...
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Perspectivas del consumismo infantil desde la alianza del pacífico
Los ordenamientos jurídicos latinoamericanos se han preocupado por la protección de los niños, niñas y adolescentes, diseñando normatividad tendiente a la tutela judicial efectiva de las personas más vulnerables, por ello, se encuentran disposiciones legales de interés actual, a fin de evaluar el conjunto normativo comparado con los países de la Alianza del Pacifico, especialmente en lo...
... tendiente a la protección del consumidor en las legislaciones de los países como Chile, ... Cada vez los medios, la publicidad y el marketing dirigen esfuerzos considerables, pero ... más encaminadas a influir en el comportamiento (Buckingham, 2011c) de los padres, la sociedad y ... -
Logística de transporte
... en utilidades o bienes, en nombre del consumidor inal. Es la planiicación de todas estas ... écada de 1970, junto con la teoría del marketing. Adicionalmente, revistas relacionadas con la ... de la ingeniería, la ciencia del comportamiento y la teoría de la organización, u otras ...
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La revolución del servicio
... • Conceptos de servicio • Marketing de servicios • Atributos y cualidades del ... Esto hace que el consumidor sea el factor clave en la dinámica de ... de dólares e inciden en el comportamiento de millones de personas ... La era del ...
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El mercado, segmentación, mercado meta y posicionamiento
... es determinante para la gestión del marketing. Un mercado, para Philip Kotler, “está formado ... Mercado del consumidor: en este tipo de mercado, los bienes y servicios ... buscadas, estilos de vida y comportamiento, teniendo cada método sus ventajas e ...
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Mundos de consumo
... es la solución para la necesidad del consumidor ... Y sin un consumidor o usuario, no hay un ... En el marketing se tiene que entender las necesidades de los ... ón como un proceso empujando un comportamiento orientado a satisfacer necesidades ... Fuente: ...
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Impacto de la ley 1480 de 2011: estatuto del consumidor en el sector asegurador colombiano
El contrato de seguro a pesar de tener regulación especial de protección a los consumidores financieros en la ley 1480 de 2011, estatuto general de protección a los consumidores, incorporó normas que, de manera directa algunas y de manera indirecta otras, generan un gran impacto en él y en el sector asegurador en general. Uno de los principales cambios que introduce el Estatuto del Consumidor...
... we have mentioned above), the change in the insured value, saves marketing , and civil Liability will be other topics that will be analyzed further ... contener una regla, una pauta o un patrón inequitativo de comportamiento ... De tal manera, el carácter abusivo estará determinado por el ... -
Anexo 2. Comportamiento, hormonas y neurotransmisores
... vía la inuencia a favor de la oferta del comportamiento del consumidor", en el anexo 1 se denió al hombre en su dimensión biológica y se de\xEE" ...
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Influencia del comercio electrónico en el desempeño financiero de las pymes en Manizales, Colombia.
... Internet, el comercio electrónico, el marketing digital y las variables financieras, por lo que ... información; ii) se analizó el comportamiento de las variables financieras (ingresos, costos ... , en un mayor nivel de conocimiento del consumidor y en un posible incremento de las ventas en las ...
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Gestión del marketing para el arte y la cultura, desde una perspectiva sistémica
... a. Óptica de producto ... La experiencia del consumidor" cultural debe ser memorable y de ello dependerá la fidelización de los p\xC3" ... el usuario una impronta que determina significativamente su comportamiento frente al consumo cultural. Lo importante es hacer que el mensaje que se ...
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Validación de las oportunidades de negocio
... con claridad las necesidades del consumidor y desarrollar un producto o servicio que le ... mercado y su evolución y hacer buen marketing ... Para saber si realmente la idea tiene ... comportamiento del consumidor ... • Identiicar y aislar ...
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Estudio de mercado del país meta
... decisiones acerca de su estrategia de marketing 2 en ese mercado, ya que conocerá mejor sus ... actual del mercado y su previsible comportamiento futuro. Además, debe usted esforzarse por ... cómo creemos que debería ser nuestro consumidor ideal. Por ejemplo, si quisiéramos vender comida ...
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La publicidad engañosa: estudios críticos
... la publicidad engañosa, a la cual el consumidor a diario se ve expuesto. Por otra parte, se ... ñosa: “[…] la que afecta el comportamiento económico de los destinatarios, la que perjudica ... publicidad en España como elemento de marketing: límites”. Revista Universidad Complutense de ...
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Prefacio
GERENCIA DE MARKETING ... El tercer capítulo presenta el precio como ... talento humano en las ventas, el comportamiento del vendedor y la motivación de este; el ...
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Causas, razones y motivos de fracasos
... EL MARKETING COMO ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO- ALEJANDRO ... innovación que sea relevante para el consumidor. Por relevante nos referimos a que el consumidor ... , esta no es otra que el cambio de comportamiento que esos nuevos productos exigen por parte del ...
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El efecto del aroma en la intención de compra de un paquete vacacional
Se estudia el efecto del aroma asociado a un destino turístico en la intención de compra de un paquete vacacional. Sesenta estudiantes universitarios (M =21,45, DT =1,50) visualizaron un spot de un destino caribeño en una de las dos condiciones experimentales: sin aroma y con aroma ambiental asociado a un destino turístico. Tras el visionado, los participantes completaron un cuestionario que...
... of the properties of experiential marketing applied to the tourism industry ... Keywords: ... años, las empresas se enfrentan a un consumidor exigente que busca marcas adaptadas a los cambios ... una respuesta en su conducta o comportamiento. En el campo del ... ESTUDIOS ...