normas tecnicas colombianas servicio al cliente
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Trauma cultural en la profesión jurídica
... concibe como defender los intereses del cliente respetando siempre los lími-tes establecidos por ... la ética profesional 1 demuestra que las normas de los códigos de ética son indeterminadas y, ... de estos temas y con competencias técnicas adecuadas para emplearlos fue considerada como ... Elevó la conciencia no solo del servicio público de la profesión, sino también del ...
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Circular externa número 20211700000004-5 de 2021
... articulado y armónico de principios y normas; políticas públicas; instituciones; ... por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas" y Certificación (ICONTEC), la cual es una adopci\xC3" ... a) Eficiencia en la Prestación del Servicio de Salud (Pertinencia, Accesibilidad, Calidad, ... evento (Canal de servicio o atención al cliente (cuando aplica), Zona geográfica) ... 8 ...
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¿Cómo enseñar y aprender la compleja tributación colombiana? El caso de la narrativa tributaria como propuesta pedagógica para enseñar y aprender tributación
... ía y género) y el uso de otras técnicas, como el estudio de casos, la elaboración de ... ) debe determinar cuál es el problema del cliente (retomando a Amsterdam y Bruner 11 , es la etapa ... por el cual se establece un conjunto de normas tributarias con las que se pretende eliminar o ... de citación de fuentes jurídicas colombianas del profesor Diego Eduardo López Medina en el ...
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Resolución número 0463 de 2022, por la cual se define el uso de las Tecnologías en la Nube para el Sector Defensa y se dictan otras disposiciones
... ón humana por parte del proveedor del servicio. Aprovisionar corresponde a la posibilidad de ... son accesibles desde varios dispositivos cliente a través de una interfaz de cliente ligero como ... , los principios, los lineamientos y las normas nacionales, sectoriales e institucionales ... técnicas, como el ancho de banda, la latencia del ...
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Acuerdo número 08 de 2020, por el cual se aprueban los reglamentos de los juegos de suerte y azar del orden nacional de competencia de Coljuegos
... dispuesto en la Ley 643 de 2001 y demás normas aplicables, estén involucradas directa o ... ) Modelo de Datos: las especificaciones técnicas y requerimientos para el envío de información a ... servicio de apoyo a las empresas n.c.p." se podrá ... con la línea de atención al cliente del operador, donde se le indicará el ...
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Sentencia de Constitucionalidad nº 080/18 de Corte Constitucional, 15 de Agosto de 2018
PROYECTO DE LEY ESTATUTARIA JURISDICCIÓN ESPECIAL DE PAZ. REGULACIÓN ESTATUTARIA. Control previo de constitucionalidad del Proyecto de Ley Estatutaria 08 de 2017 Senado y 016 de 2017 Cámara, Estatutaria de la Administración de Justicia en la Jurisdicción Especial de Paz. El Proyecto de Ley de la referencia hace parte del conjunto de normas adoptadas por el Congreso para dar cumplimiento a la...
... de control hace parte del conjunto de normas adoptadas por el Congreso para dar cumplimiento a ... la propuesta por la Sala de Consulta y Servicio Civil del Consejo de Estado , que sostuvo: ... de víctimas y de derechos humanos colombianas relativos a las conductas cometidas con ocasión ... jefe y contraparte de los intereses de su cliente a la vez ... El primer inciso no presenta ... -
La fiducia inmobiliaria: una mirada al deber de información y a la responsabilidad de las sociedades fiduciarias
En el presente artículo, resulta menester analizar el rol de las sociedades fiduciarias, sus deberes legales y aquellas responsabilidades sobrevinientes ante los incumplimientos generados. Todo ello a partir de la observación del caso específico de una de las especies de dichas sociedades en particular, la fiducia inmobiliaria, cuyos deberes legales de observancia deben cumplirse en beneficio del
... Ley 1328 de 2009, en la cual se dictan “normas en materia financiera, de seguros, del mercado de ... - Entregar a su clientela el producto o servicio financiero con debida diligencia y de manera ... puente entre la sociedad fiduciaria y el cliente, potencial cliente o usuario, respecto a quejas ... constructor; verificar las condiciones técnicas y jurídicas antes de permitir que los ... -
El perímetro funcional y conceptual de las garantías mobiliarias
... “desde el punto de vista de las normas que lo componen, sino también en aspectos tales ... abstractas e independientes-, estando al servicio del cumplimiento de la obligación prin- ... , también más difusos, como lo son las técnicas de financiación. Técnicas que van desde el ...
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Legitimidad del arte de litigar
... la conciliación con el adversario del cliente, aún a costa de sacrificar sus intereses ... , se pone el interés del cliente al servicio de la administración de justicia, y no la ... , atribuye como un gran éxito de las técnicas de negociación, el haber logrado excluir al ... interpretación y aplicación de estas normas, especialmente porque es evidente la ...
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25000-23-15-000-2005-02488- 01
... de 2003, y de la ley 100 de 1993 y demás normas pertinentes ... TERCERA. Que se reconozca ... : a) Trabajadores mineros que presten su servicio en socavones 0 su labor sea subterránea; b) ... mediante la utilización de medidas técnicas de prevención y prácticas de trabajo, así como ... fueron definidas por las autoridades colombianas, las cuales se insiste son cumplidas ... tiene una marcación que le advierte al cliente el contenido de ese material, esto no debería ...
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Sentencia de Constitucionalidad nº 188/22 de Corte Constitucional, 1 de Junio de 2022
EMPRENDIMIENTO. MODELO DE FRANQUICIAS COMO ALTERNATIVA Demanda de inconstitucionalidad contra el artículo 11 (parcial) de la Ley 2069 de 2020, por medio de la cual se impulsa el emprendimiento de Colombia. El demandante consideró que el contrato de franquicia, cuyas condiciones técnicas definitorias, obligaciones y régimen de responsabilidad deben establecerse, carece de un régimen legal...
... efectos, reglamentará las condiciones técnicas que definen la franquicia, las obligaciones y el ... se regulen, necesariamente, mediante normas con rango de ley” [1] ... El artículo 333 de la ... del primero, la comercialización de un servicio o de un producto, a cambio de una remuneración ... con quién se contrata (un proveedor, cliente, empleado y socio, entre otros); (ii) la libertad ... -
Implementación y estructuración del nuevo modelo de desarrollo económico y social para colombia
... indicadores de la economía colombianas entre 2005 y 2020 muestra resultados positivos, ... , permanencia y transparencia de las normas acordadas por los países irmantes. Así mismo, ... Para ello, se han adelantado gestiones técnicas para defender las frutas colombianas, entre las ... comunitarios para la prestación del servicio de roaming internacional; condiciones para la ...
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Deberes y obligaciones formales
... CAPÍTULO I NORMAS COMUNES ... ARTÍCULO 571. OBLIGADOS A CUMPLIR ... Las universidades públicas colombianas proveerán los servicios de páginas web ... El servicio lo pagará el usuario ... Para prestar estos ... ser puestas en conocimiento previo del cliente por parte de la entidad autorizada para recaudar, ... el contenido y las especiicaciones técnicas de la información que debe presentarse a través ...
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La esencia de la concesión mercantil
... ón de servicios, como lo sería el servicio técnico sobre productos de una determinada marca ... , conservar, ampliar o recuperar al cliente para el agenciado o empresario’. […] el ... con el concesionario en virtud de las normas imperativas sobre protección al consumidor ...
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Resolución número 20223040044455 de 2022, por la cual se expide el reglamento técnico aplicable a llantas neumáticas para vehículos automotores, remolques y semirremolques, sus procesos de instalación, sistemas complementarios y se dictan otras disposiciones
... nacional intervendrá en la fijación de normas sobre pesos y medidas, calidad, empaque y ... presente ley y si procede, la puesta en servicio, instalación y mantenimiento no presenta riesgos ... , de forma que se armonicen las normas técnicas nacionales con las internacionales; b) que los ... o reencauchadas deberán suministrar al cliente, un documento impreso o electrónico en idioma ...
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Caso aplicativo Construye & Asociados
... luego se venden a terceros a través del servicio de corretaje inmobiliario ... Metodologías ... Ante esta realidad, el cliente tiene una gran gama de ofertas para elegir. Dado ... En lo que se refiere a técnicas relacionadas con el flujo de la información, la ... capacitación ni existen lineamientos ni normas para las mismas. Cabe resaltar que se cuenta con ...
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Las megatendencias administrativas
... , mercadeo de calidad, calidad en el servicio, entre otros. Si usted enciende la televisión, ... dirigido hacia la satisfacción total del cliente y al estímulo de la productividad, la ... Existen diferentes técnicas, tácticas y estrategias para obtener la calidad, ... internacionales obliga a las empresas colombianas a hacer un cambio profundo en su administración, ... la ilosofía de la calidad, la seguridad y normas ambientales, el fomento del sentido de ...
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Versión original
Ley 1819 de 2016, por medio de la cual se adopta una reforma tributaria estructural, se fortalecen los mecanismos para la lucha contra la evasión y la elusión fiscal, y se dictan otras disposiciones
... Las normas previstas en el presente Título se aplicarán ... por parte de entidades aseguradoras colombianas a entidades del exterior ... Artículo 25 ... normativos contables, un contrato con un cliente no cumpla todos los criterios para ser ... sean asignables directamente al bien o servicio, deberán distribuirse proporcionalmente entre ... , las fórmulas de cálculo del costo y técnicas de medición del costo, serán las establecidas ...
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Versión original
Ley 2010 de 2019, por medio de la cual se adoptan normas para la promoción del crecimiento económico, el empleo, la inversión, el fortalecimiento de las finanzas públicas y la progresividad, equidad y eficiencia del sistema tributario, de acuerdo con los objetivos que sobre la materia impulsaron la Ley 1943 de 2018 y se dictan otras disposiciones
... ón bajo contrato, incluyendo el servicio de catering, y el expendio de comidas y bebidas ... Cuando el importador sea el comprador o cliente en territorio aduanero nacional, la base gravable ... relacionada con las especificaciones técnicas y el acceso al software que se implemente, la ... Régimen de Compañías Holding Colombianas (CHC) en el impuesto sobre la renta y ganancias ...
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Libro primero. Impuesto sobre la renta y complementarios-disposiciones generales
... Encontrarse, por su relación con el servicio exterior del Estado colombiano o con personas que ... cuando resulten gravadas de cuerdo con las normas legales ... Estas sociedades están some das ... donde el contribuyente se obliga con el cliente a transferir bienes o servicios en el futuro. El ... , las fórmulas de cálculo del costo y técnicas de medición del costo, serán las establecidas ... , constituidos conforme a las leyes colombianas vigentes ... 4. Los créditos para operaciones ...
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Circular externa número 04 de 2017
... Sistema Financiero 2 (EOSF), establece normas para la prevención de actividades delictivas ... a la vinculación de un potencial cliente a la entidad ... • Fijar los ... para la prestación de cualquier servicio y/o suministro de cualquier producto propio de su ... án observar los términos y condiciones técnicas establecidas por la UIAF ... 2.2.7.2.2 ...
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A veces tengo y a veces no: la 'teoría del caso' frente al activismo judicial y la defensa penal
En el curso de la presente investigación se efectuará una revisión de las principales contribuciones que versan sobre litigación penal. A diferencia de lo que tales obras suelen afirmar, sostendré que la defensa no necesariamente ha de contar con una “teoría del caso”. En efecto, la defensa pasiva no consiste sino en desbaratar al caso planteado por la parte acusadora. No obstante, se podría...
... de Investigaciones Científi cas y Técnicas (CONICET), Argentina. lucianolaise@conicet.gov.ar ... 5.1. Test 1º. La creación de un servicio valioso para los intereses del cliente. 5.2. Test ... ? ¿Puede el juez aplicar disposiciones y normas jurídicas que no esgrimieron las partes? La ... -
Resolución número 113 de 2017, por la cual se ordena hacer público un proyecto de resolución de carácter general, 'por la cual se establece el reglamento único de transporte de combustibles líquidos y gas licuado de petróleo por ductos'
... petróleo y sus derivados constituyen un servicio público, y las personas o entidades dedicadas a ... E-2015-000855 y Unión de Empresas Colombianas de GLP mediante radicado E-2015-000865 ... que establece el presente reglamento y las normas complementarias a este ... Acceso físico al ... , entre las cuales se dan las relaciones técnicas, comerciales o de intercambio de información en ...
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Título I. Renta
... exceptuados en el mismo o en las normas sustantivas y procedimentales del impuesto sobre ... normativos contables, un contrato con un cliente no cumpla todos los criterios para ser ... sean asignables directamente al bien o servicio, deberán distribuirse proporcionalmente entre ... en la Ley 1682 de 2013 o las normas técnicas que regulen la materia ... ARTÍCULO ... al régimen de Compañías Holding Colombianas" (CHC) tendrán el tratamiento establecido en el T\xC3" ...
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Abuso de posición dominante en el Caso McDonald's v. Kytch Inc., un análisis desde el Derecho colombiano
El contrato de franquicia ofrecido por McDonald 's presenta un problema sistemático, pues los franquiciados soportan un costo por la reparación constante de las máquinas de helado fabricadas por Taylor Company. Aunque el caso se presentó en los Estados Unidos, este artículo pretende indagar si conforme al derecho colombiano existe una práctica restrictiva de la competencia como la venta atada....
... certificados de Taylor pueden brindar el servicio de reparación y de asistencia técnica de las ... Por lo tanto, se deben considerar las normas de libre competencia y el respeto a los derechos ...