normas tecnicas colombianas servicio al cliente
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Las conductas desleales
... la vigencia sustancial y procesal de las normas en aparente conflicto ... En lo sustantivo ... és de la innovación, prestando un mejor servicio con calidad y a unos precios acordes con los ... y, en tercer lugar, le manifestaron a un cliente de XXXX y XXXX que le comprara ... los ... técnicas que en el supuesto de las creaciones de forma, ...
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Los mandarines del derecho. El trabajo jurídico pro bono en perspectiva comparada
... Este es un servicio esencial de una sociedad civilizada y debe ser ... jurídicas argentinas, chilenas y colombianas importan este conjunto de prácticas y teorías; ... Las técnicas de manipulación de los materiales jurídicos, ... y como un mediador neutral entre hechos y normas, respectivamente. En términos de educación ... y sombrero del abogado que visita a su cliente en la cárcel como las togas, birretes y pelucas ...
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Resolución número 2859 de 2013, por la cual se modifica la Resolución número 1616 de 2006y se reglamenta la estructura del ICBF, en el Nivel Regional y Zonal
... la función administrativa debe estar al servicio de los intereses generales y se desarrolla con ... de articular y establecer relaciones técnicas" específicas entre las Dependencias de la Direcci\xC3" ... del servicio en otro Centro Zonal bajo las normas establecidas para este tema ... · TRÁMITE ... , adolescencia, familias y comunidades colombianas ... 5. Ser el eje de difusión, implementación, ... las estrategias de atención al cliente ... 5. Aplicar la coordinación y funcionamiento ...
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Resolución número 0002389 de 2019, por la cual se definen los lineamientos generales para la operación del Sistema General de Riesgos Laborales (SGRL) en el Sistema de Afiliación Transaccional (SAT) y se adopta el formulario de afiliación y traslado del empleador al Sistema General de Riesgos Laborales
... ón ciudadana en el diseño de políticas y normas, y la identificación de soluciones a ... de 2019, en los canales de atención al cliente que tengan definidos, en medio físico y ...
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Consideraciones fiscales de la tributación del software en Colombia: aspectos domésticos, internacionales y de los tratados tributarios
No hay dudas sobre el hecho de que los avances en materia tecnológica se han visto exacerbados en años recientes, derivando en que la dependencia que tienen las organizaciones y las personas frente al soporte lógico de computadora o software sea bastante evidente. De esta manera, es posible aseverar que dependemos de este último intangible para el funcionamiento diario del mundo. Así, desde un...
... 2.5 % sobre el monto bruto del valor del servicio ... Naturalmente, esta retención en la fuente ... tipo de impuesto en la jurisdicción del cliente, se genera una doble imposición internacional ... contable aplicable en Colombia que son las Normas Internacionales de Información Financiera ... -
Sentencia de Constitucionalidad nº 188/22 de Corte Constitucional, 1 de Junio de 2022
EMPRENDIMIENTO. MODELO DE FRANQUICIAS COMO ALTERNATIVA Demanda de inconstitucionalidad contra el artículo 11 (parcial) de la Ley 2069 de 2020, por medio de la cual se impulsa el emprendimiento de Colombia. El demandante consideró que el contrato de franquicia, cuyas condiciones técnicas definitorias, obligaciones y régimen de responsabilidad deben establecerse, carece de un régimen legal...
... efectos, reglamentará las condiciones técnicas que definen la franquicia, las obligaciones y el ... se regulen, necesariamente, mediante normas con rango de ley” [1] ... El artículo 333 de la ... del primero, la comercialización de un servicio o de un producto, a cambio de una remuneración ... con quién se contrata (un proveedor, cliente, empleado y socio, entre otros); (ii) la libertad ... -
Comparativo Norma Actual vigente VS Ley 2277 Dic 13 2022 (estatuto tributario - decreto 624 de 1989)
... para su procedencia establecidos en las normas de este Estatuto y que sean imputables a estas ... 5.1 Que la adquisición del bien y/o servicio no haya sido solicitada como costo o deducción ... el régimen de compañías holding colombianas -CHC y las rentas exentas ele_ que tratan los ... Cuando el importador sea el comprador o cliente en territorio aduanero nacional, la base gravable ...
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El contrato de franquicia en Colombia y su tensión con la libre competencia
En Colombia, el contrato de franquicia puede llegar a generar prácticas restrictivas de la competencia gracias a la posibilidad que tiene el franquiciante de fijar unilateralmente los precios de los bienes o servicios de la marca, o de imponer cláusulas de exclusividad en el aprovisionamiento. Todo esto está envuelto, generalmente, en la entrega de las instrucciones de manejo de la franquicia,...
... y la calidad del producto y/o servicio comercializado bajo su marca. Ahora, aun cuando ... , y por consiguiente una violación a las normas de orden público, las condiciones del contrato ... por no trasladarle al cliente inal el descuento del valor del Aceite Gourmet ... -
Sentencia de Corte Suprema de Justicia - SALA DE CASACIÓN CIVIL nº 08001-31-03-005-2007-00003-01 de 23 de Agosto de 2019
Procedencia: Tribunal Superior Sala Civil - Familia de BarranquillaAsunto: PROVIDENCIA EN PROCESO DE ANÁLISIS Y TITULACIÓN POR LA RELATORÍA La providencia puede ser descargada desde los formatos Word y Pdf
... ocasionaron el quebranto de algunas de las normas sustanciales invocadas al inicio del cargo ... ... í le ponía el valor real [,] el que el cliente me daba, y en la otra parte del documento [,] en ... en clara desatención de las exigencias técnicas que impone el ordenamiento, habida cuenta que la ... -
Sentencia de Tutela nº 109/21 de Corte Constitucional, 27 de Abril de 2021
DERECHO AL TRABAJO, A LA ESTABILIDAD LABORAL REFORZADA DE MUJER EMBARAZADA, QUIEN TRABAJA COMO MODELO WEBCAN En este caso la actora reclama la protección de sus derechos fundamentales al trabajo, al mínimo vital, a la estabilidad laboral reforzada, a la salud y a la seguridad social, vulnerados supuestamente por el accionado, debido a que, mientras se encontraba embarazada terminó de manera...
... según el tipo de show requerido por el cliente, y en donde tiene que competir con cientos de ... Mosquera hace constar que cumple con las normas mínimas de seguridad en prevención de incendios ... alquilado, y la prestación personal del servicio el cual correspondió a la aquí accionante ... acerca de la prevalencia de mujeres colombianas en la industria del cibersexo evidencian que la ... -
Derecho privado y contratos estatales
... como “interés general” y “servicio público” difícilmente podrían ser brújulas ... ” está estructurada mediante distintas normas que permiten perseguir finalidades tan ... de comerciante y se sirve de sus técnicas jurídicas”. Demichel, André et Lalumière, ...
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Resolución número 0530 de 2022, por medio de la cual se definen los grupos de trabajo en el Departamento Nacional de Planeación
... elfin de atender las necesidades del servicio y cumplir con eficacia y eficiencia los ... responsabilidades y las demás normas necesarias para su funcionamiento" ... Que el ... CONPES y asesorar a las áreas técnicas en asuntos propios de las metodologías sobre la ...
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La era digital: una perspectiva de los desafíos impuestos por las TIC's
La introducción de las TIC´s y las herramientas digitales en el estilo de vida de la sociedad contemporánea aumentó de manera drástica en las últimas décadas del siglo XXI, período durante el cual, se ha normalizado el uso de múltiples tecnologías. Dichas tecnologías (desde el primer celular, hasta la IA) han sido catalogadas en conjunto como aquel gran fenómeno que redefine las relaciones entre...
... la incorporación del internet en las técnicas de producción y satisfacción de necesidades. La ... las medianas y pequeñas empresas colombianas no hacen parte del sector con mayor capital ... ante el consumo de dicho bien o servicio. Esto resulta en una oferta más accesible y de ... internet (Tecnología, Servicios Peajes y normas de navegación). Universidad de Extremadura, ... como simple intermediario entre el cliente y el prestador del servicio a través de su app, ... -
El panorama actual de la innovación: un análisis en empresas colombianas altamente innovadoras
Objetivo: este estudio se centró en analizar el panorama actual de la innovación en las empresas colombianas altamente innovadoras a partir de un diagnóstico situacional que permitiera recomendar algunas acciones para el fortalecimiento de la innovación en las empresas del país. Método: para esta investigación, se utilizó el método descriptivo tipo empírico cuantitativo; como fuente primaria se...
... de necesidades y tendencias del cliente 3,18 Fortaleza menor Procesos y herramientas de ... 3,19 Fortaleza menor Capacitación en técnicas y métodos de innovación 3,14 Fortaleza menor ... en el cumplimiento de regulaciones, normas y reglamentos ( DANE, 2016 ); la concesión de ... (2019). Innovación empresarial al servicio de la micro y pequeña empresa ... -
Libro quinto. Procedimiento tributario, sanciones y estructura de la dirección de impuestos nacionales. (Hoy dian)
... (HOY DIAN) - ACTUACIÓN. NORMAS GENERALES ... ACTUACIÓN. NORMAS GENERALES ... la red oficial de correos o de cualquier servicio de mensajería especializada debidamente ... (n), directa o indirectamente, a un cliente y/o la persona natural en cuyo nombre se realiza ... DIAN) prescribirá las especificaciones técnicas que deban cumplirse ... Para efectos del ...
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Entendiendo lo básico
... 2 ... ESTÁNDARES/NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA ... ón relacionada con el desempeño del servicio ... The Conceptual Framework for General ... simultáneamente (y menos para el mismo cliente) varios roles ... Ahora la prioridad está en ... entre las bases de medición y las técnicas de medición. Estas últimas son los ... Seguidamente, la tabla Las normas colombianas sobre los estados inancieros permite contrastar ...
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Diseño del proceso de productos y servicios
... de calidad muy bajos debido a las técnicas de producción utilizadas, etc ... El proceso ... este caso se debe tener en cuenta que un servicio requiere de menor uso de capital pero mayor ... Información. Todo lo que el cliente y el mercado especíica sobre el producto o ... de Libre Comercio (TLC), las empresas colombianas, de todos los tamaños y sectores, han comenzado ... BPO se utilizan listas de chequeo y normas para el análisis y las mejoras ... El ...
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Resultados
... • Servicio de crédito e inversiones ... Este rubro, ... • Ya se realizó la entrega al cliente. • Los costos de la transacción se puedan ... vez que cumplen con lo establecido en las normas internacionales, en donde los ingresos ... el propósito es aplicar las normas técnicas de revelación en donde se pueda comprobar y ...
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Decreto compilatorio 1083 de 2015 y sus modificaciones
... la tarea de compilar y racionalizar las normas de carácter reglamentario implica, en algunos ... ón; sistema de estímulos; retiro del servicio; reformas de las plantas de empleos; gerencia ... de procesos y procedimientos en labores técnicas misionales y de apoyo, así como las relacionadas ... 3. Subsistema de Servicio al Cliente: este subsistema permite el registro y control de ...
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El impacto de la apertura económica en la equidad de género en Colombia
Esta investigación tiene como objetivo analizar el impacto de la apertura económica en el comportamiento de los indicadores de género en Colombia. Dichos indicadores incluyen múltiples dimensiones, tales como: el acceso al mercado laboral, el nivel de escolaridad, el acceso a los servicios de salud y la participación política. Para cumplir con los objetivos de la investigación se utilizaron las...
... concepciones de familia en las ley es colombianas. El artículo deja ver cómo a pesar de los ... llevar una vida netamente públic a, al servicio de la comunidad y lo hacen de la mano del ... ía con las vidas que existen fuera de las normas masculinas? Comparto estas preguntas para ... -
Apéndice: Modelo y ejemplo de un Manual de Calidad
... se pueden verificar todas las ramas del servicio prestado ... • Numeral 7.5.4 puesto que ... o manipula bienes que son propiedad del cliente ... A péndice : M odelo y ejeMplo de ... continuo del sistema delimitado por las normas y documentos estipulados ... 1.7 Aplicación ...
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Resolución número 176 de 2016, por la cual se ordena hacer público un proyecto de resolución 'por la cual se establece la metodología para la remuneración de la actividad de distribución de energía eléctrica en el sistema interconectado nacional'
... de las entidades prestadoras del servicio público domiciliario de energía eléctrica, los ... , conlleva la facultad para dictar normas administrativas de carácter general o ... energía: corresponden a las pérdidas técnicas de energía en los niveles de tensión 4, 3 y 2, ... la red interconectada, y de vinculación cliente-transformador ... Si transcurrido este ...
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Aspectos generales de la criminalidad económica y societaria y de la imputación de delitos en las sociedades
... penal económico’ el “conjunto de normas jurídico-penales que protegen el orden ... , en la práctica, se emplean al servicio de intereses particulares en perjuicio de la ... les permitan como mínimo: i) conocer al cliente actual y potencial, ii) conocer el mercado, ...
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Capítulo I.- La Economía de Plataformas. Nomenclatura. Definición. Ventajas y retos regulatorios
... estos nuevos modelos a través de las normas que rigen a las empresas y negocios ... anteriores (agricultura, industria y servicio) 40 , dando paso ... 36 Rincón Rodríguez, F ... ón en materia de reglamentaciones técnicas y de reglas relativas a los servicios de la ... corresponde al precio indicado por el cliente menos la comisión que cobran las plataformas 99 ...
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Dogmática de la estructura de la responsabilidad disciplinaria
... 28. 3 En las Normas deontológicas de la abogacía española , ... –, lo que se busca es que la “idea de servicio de los intereses generales debe presidir la ... ólo con rigurosa atención a las normas técnicas, ... 67 Ibid ., pp. 16 a 18, 173 y 178 ... que ese hecho irrogue concretamente al cliente que le confió su representación […] “La ...