Defensa de consumidor
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Decreto número 309 de 2017, por el cual se modifica la estructura de la Administradora Colombiana de Pensiones (Colpensiones)
... formular y desarrollar estrategias jurídicas unificadas para la defensa judicial de la Empresa y de los intereses del Estado en relación con las ... 1.1. REVISORÍA FISCAL ... 1.2. DEFENSORÍA DEL CONSUMIDOR FINANCIERO ... 2. DESPACHO DEL PRESIDENTE ... 2.1. OFICINA ...
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SENTENCIA nº 110001-03-24-000-2010-00107-00 de Consejo de Estado (SECCIÓN PRIMERA) del 08-10-2020
PROPIEDAD INDUSTRIAL / MARCAS - Registro / COTEJO MARCARIO Reglas / COTEJO MARCARIO Entre el signo nominativo ORES TIKAS y las marcas mixtas y nominativa OREO previamente registradas / SIGNO DE FANTASÍA Lo son ORES TIKAS y OREO / REGISTRO MARCARIO Procede frente al signo nominativo ORES TIKAS en la clase 30 porque no tiene similitud las marcas mixtas y nominativa OREO previamente...
... similitud ortográfica, fonética ni ideológica que lleve al consumidor medio a confundir las marcas, porque la marca concedida ORES TIKAS es lo ... ; iv) durante el trámite procesal se garantizó el derecho de defensa y contradicción de las partes e intervinientes; v) es obligación del ... -
Acuerdo número 34 de 2021, por el cual se adopta el Manual del Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC), del Icetex
... racionalización del inventario normativo, la participación y consulta pública en el proceso de elaboración de las normas, al igual que la defensa y la divulgación del ordenamiento jurídico atinente a la Entidad ... Que, conforme se evidencia en el Documento Técnico Manual del Sistema de ...
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Contrato de crédito educativo: ¿Un caso de abuso en el consumo financiero?
Las relaciones de consumo, acrecentadas bajo la lógica de un sistema capitalista, han cobrado especial importancia con el paso de los últimos años. No obstante, en atención a la forma en que se constituyen, suelen propiciar un escenario para que la parte fuerte abuse de los derechos que a ella le otorga el contrato o el mercado. En la relación derivada del contrato de crédito educativo, el ICETEX
... de estos abusos, el desconocimiento de normativa protectora del consumidor financiero y la trasgresión a mandatos impuestos por la buena fe, ha roto ... consumidor cuenta con dos posibilidades para acudir al Estado en defensa de sus intereses. Por un lado, puede ventilar sus pretensiones ante el ... -
Prólogo
... obstante, también encontramos un capítulo relexivo sobre el consumidor racional que apunta al deber de información como también lo hacen los ... de los avances constitucionales e internacionales, en cuanto a la defensa de los derechos de la mujer dicha protección no se evidencia al marco ...
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Vigente
Decreto 780 de 2016, por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Salud y Protección Social
... , la entidad promotora de salud o la entidad adaptada deberá, en defensa de los recursos del Sistema General de Seguridad Social de Salud, efectuar ... indicadores tales como la inflación, el índice de precios al consumidor y porcentajes fijos ... 2. CONTROL PREVIO POR INEXACTITUDES. Cuando ...
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Historia del Derecho Comercial en Colombia
... 18. LEY 1480 DE 2011 – ESTATUTO DEL CONSUMIDOR ... Esta legislación propende por la defensa de los derechos del ...
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Sentencia de Tutela nº 726/16 de Corte Constitucional, 16 de Diciembre de 2016
Acción de tutela contra compañías aseguradoras. Liquidador a las impugnaciones. Derecho de petición ante las autoridades públicas. Informe de daños del ajustador de seguros
... en el marco del proceso de protección al consumidor que actualmente se adelanta ante la Superintendencia Financiera [16] ... sólo procederá cuando el afectado no disponga de otro medio de defensa judicial, salvo en los casos en que sea interpuesta como mecanismo ... -
Ley 2220 de 2022, por medio de la cual se expide el estatuto de conciliación y se dictan otras disposiciones
... administrativos, tendrán en razón al interés general y defensa del patrimonio público una autonomía funcional reglada ... 9 ... c) Los defensores del consumidor financiero ... En la conciliación en equidad, serán operadores de ...
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Sentencia de Constitucionalidad nº 208/20 de Corte Constitucional, 1 de Julio de 2020
MEDIDAS TRANSITORIAS EN MATERIA DE TURISMO Y REGISTROS SANITARIOS DE LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS. Control automático del Decreto legislativo 557 de 2020, por el cual se adoptan medidas transitorias en materia de turismo y registros sanitarios para las micro y pequeñas empresas, en el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica. La Corte determinó que las medidas gubernamentales
... circunstancias relacionadas con el reembolso del valor que el consumidor hubiese pagado por los paquetes y servicios turísticos adquiridos; y, ... , de Hacienda y Crédito Público, de Justicia y del Derecho, de Defensa Nacional, de Agricultura y Desarrollo Rural, de Salud y Protección ... -
El constitucionalismo de los países andinos (Venezuela, Colombia, Ecuador, Perú y Bolivia)
... 2.11. Las Fuerzas Armadas. 2.12. Defensa de la Constitución y del Estado de derecho. 2.13. Enmienda y reforma de ... a que hubiere lugar por la violación de los derechos del consumidor público y usuario, de acuerdo con la ley; presentar ante los órganos ...
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El alcance de los principios generales del estatuto del consumidor colombiano
El Estatuto del Consumidor colombiano -Ley 1480 de 2011- plantea todavía grandes retos e inquietudes conceptuales y prácticas, frente a las cuales autores y jurisprudencia deben ofrecer soluciones que permitan una mejor comprensión del sistema. En ese contexto, y como elemento esencial para ese fin, es fundamental analizar el alcance y significado que tienen los principios del Estatuto del...
... En efecto, de acuerdo con la exposición de motivos de la Ley 1480 de 2011: “El estatuto de defensa del consumidor ha sido concebido como una normatividad en la cual se consagran los principios generales aplicables a todos los actores que ... -
La aplicación pública del derecho de la competencia en las escuelas de Chicago y de Harvard. Evolución y aplicación en Colombia
El presente escrito propone hacer una contextualización de los postulados de la escuela de Harvard y la escuela de Chicago como corrientes doctrinales que fundamentaron la protección de la competencia en el mundo. A partir de los cuales se realizará un análisis de la normativa actual en materia de aplicación pública del derecho de la competencia en Colombia y de las resoluciones sancionatorias de
... , prácticas restrictivas, economía de mercado, protección al consumidor, eficiencia económica, escuela de Harvard, escuela de Chicago, regla de ... , “La protección del consumidor como finalidad primordial de la defensa de la competencia: la experiencia de Estados Unidos, La Unión Europea y ... -
La responsabilidad civil por medicamentos defectuosos, una aproximación de Derecho comparado
El presente artículo comprende una aproximación comparativa sobre el alcance y la naturaleza jurídica de la responsabilidad civil por productos médicos defectuosos en el derecho comparado, particularmente en el caso de Estados Unidos, la Unión Europea y algunos países representativos como Francia, España, Alemania y Colombia. El objetivo es identificar las principales características del régimen...
... civil por producto defectuoso dentro del régimen de derecho al consumidor, con ocasión de las controversias que inevitablemente se suscitan entre ... de algunas variables normativas de protección del fabricante o de defensa de los derechos del paciente o consumidor perjudicado, el régimen de ... -
El consumidor online en el ordenamiento jurídico español
En el presente artículo se abordará la exposición sobre los derechos y garantías que dispone el consumidor cuando adquiere bienes y servicios online en el ordenamiento jurídico español, el cual se encuentra fuertemente influenciado por el Derecho que emana de la Unión Europea, el cual fundamentalmente a través de directivas, debe ser objeto de transposición al Derecho español. Se expondrán...
... extraemos del artículo 6 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios, según el cual apunta: “se considera empresario a toda persona física o jurídica, ya sea privada o pública, que ... -
Decreto 2241 de 2010, por el cual se reglamenta el Régimen de Protección al Consumidor Financiero del Sistema General de Pensiones y se dictan otras disposiciones
... de la elección de cualquiera de los regimenes según su edad y perfil de riesgo, así como de los diferentes mecanismos establecidos para la defensa de sus derechos ... Para el efecto, las administradoras deberán organizar campañas de información, mediante las cuales se realicen ...
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Vigente
Decreto 1066 de 2015, por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Administrativo del Interior
... distribución de materias primas controladas por el Ministerio de Defensa, usadas en la fabricación de pólvora y artículos pirotécnicos ...
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La Reclamación Directa en el Nuevo Estatuto del Consumidor
El pasado 12 de abril se cumplió un año desde que entró en vigencia la Ley 1480 de 2012, también conocida como el “Nuevo Estatuto del Consumidor”.
... a esto, en varias ocasiones los productores y proveedores eran notificados de las demandas, invertían recursos para ejercer su derecho a la defensa, y el consumidor desaparecía una vez iniciado el proceso ... Lo anterior fue ocasionando un incremento en el número de procesos tramitados en la ... -
SENTENCIA nº 11001-03-15-000-2018-01942-00 de Consejo de Estado (SALA PLENA) del 02-09-2020
ACCIÓN ESPECIAL DE REVISIÓN Competencia / RECURSO ESPECIAL DE REVISIÓN OportunidadLa Sala Novena Especial de Decisión del Consejo de Estado es competente para tramitar y decidir la presente acción especial de revisión, en los términos del inciso 1.º del artículo 249 del CPACA y del Acuerdo 080 de 2019 proferido por la Sala Plena del Consejo de Estado, al estar dirigida en contra de la...
... (…) Las garantías de audiencia y defensa, que, desde luego, incluyen el derecho a ofrecer y producir la prueba de ... anualmente con base en la variación del Índice de Precios al consumidor, según certificación que expida el DANE. (…) Si faltaren más de diez ... -
Contrato de consumo y protección del consumidor o usuario
... consumidor como aquel “conjunto de normas de distinta índole que tiene por objeto la protección y defensa de los consumidores, destinatarios últimos de cualquier tipo de servicios, bienes y productos” 3 , igualmente ALEJANDRO DUQUE ... lo plantea ...
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La publicidad comercial y el niño, niña y adolescente en el derecho chileno: un intento de sistematización y determinación de la tutela aplicable
El presente artículo aborda la protección que el ordenamiento jurídico chileno dispensa al niño, niña y adolescente frente a la publicidad comercial. La metodología empleada consiste en examinar la normativa vigente, las sentencias de los tribunales de justicia y los dictámenes éticos del Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria (CONAR) que se han pronunciado sobre los supuestos en que sus
... 6 , toda vez que a la vulnerabilidad estructural de todo consumidor se añade otra vinculada a su edad. En efecto, a pesar que la Ley 19.496 ... su parte, el artículo 16 del referido Código de Protección y Defensa del Consumidor peruano, referente a la publicidad de menores de edad, ... - Vigente Decreto legislativo número 806 de 2020, por el cual se adoptan medidas para implementar las tecnologías de la información y las comunicaciones en las actuaciones judiciales, agilizar los procesos judiciales y flexibilizar la atención a los usuarios del servicio de justicia, en el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica
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SENTENCIA nº 25000-23-37-000-2013-01495-01 de Consejo de Estado (SECCIÓN CUARTA) del 15-07-2021
EMPLAZAMIENTO PREVIO POR NO DECLARAR Reiteración de jurisprudencia / EMPLAZAMIENTO PREVIO POR NO DECLARAR Objeto / SANCIÓN POR NO DECLARAR Evento de procedencia / VIOLACIÓN DEL DEBIDO PROCESO POR INDEBIDA NOTIFICACIÓN DEL EMPLAZAMIENTO PARA DECLARAR Reiteración de jurisprudencia / NOTIFICACIÓN DE LOS ACTOS DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA DISTRITAL Forma / DIRECCIÓN PROCESAL ...
... el citado emplazamiento y ejercer a cabalidad su derecho de defensa. De otra parte, al no resultar oponible el emplazamiento para declarar, ... la venta de combustibles líquidos derivados del petróleo al consumidor final, a través de una estación de servicio , o como comercializador ... -
Reivindicación del consumidor racional
... ȱ řǯȱ Elȱ Consumidorȱ Racionalȱ enȱ elȱ contextoȱ colombiano. 4. La determinación del entorno racional y la defensa del consumidor racional ... INTRODUCCIÓN ... “La publicidad es un instrumento poderoso para eliminar la ignorancia” 2 ... Cuando ...
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La resolución alternativa de conflictos de seguros con consumidores en el derecho español
La Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, motiva a cuestionarse nuevamente sobre la aplicación estos mecanismos ADRs en el sector del seguro. La propia configuración del contrato de seguro y...
... prioritario de la legislacin de seguros, su consideracin como consumidor ... La previsin de procedimientos rpidos, sencillos y eficaces para ... por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, (TRLGDCU), ...