derechos de los consumidores y de los usuarios
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El derecho europeo de consumo
... aproximadamente unos 513 millones de consumidores 1 , que diariamente llevan a cabo millones de ... por objeto proteger el desarrollo de sus derechos básicos a la salud, la seguridad y los intereses ... de los consumidores y usuarios sobre sus derechos ... El derecho de consumo ...
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Responsabilidad de los operadores económicos de alimentos y piensos -estado y particulares- en relación con la seguridad alimentaria
... , divulgación y formación de los consumidores; así mismo estos últimos tienen responsabilidad ... Delgado, quien considera además estos derechos como interdependientes y complementarios, el ... án la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, ...
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El determinismo algorítmico en Colombia: riesgos para la protección del usuario
... recolectan información sobre los usuarios y su comportamiento en línea para crear un ... implicaciones en materia de privacidad, derechos" digitales y posibles casos de discriminación. As\xC3" ... productos a un deter-minado nicho de consumidores 8 ... En este sentido, expertos afirman que la ...
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Transparencia algorítmica y la propiedad intelectual e industrial: tensiones y soluciones
Este artículo analiza algunas de las tensiones que se generan entre las crecientes obligaciones de transparencia algorítmica surgidas en el marco de la cuarta revolución industrial y los derechos de propiedad intelectual e industrial, haciendo especial referencia a los secretos empresariales que puedan recaer sobre los algoritmos de inteligencia artificial utilizados para la toma de decisiones...
... la cuarta revolución industrial y los derechos de propiedad intelectual e industrial, haciendo ... en la realización de perfiles de sus usuarios ( profiling ). Ello supone un tratamiento ... ón de los derechos fundamentales de consumidores y usuarios (especial referencia a la protección ... -
Defensas administrativas y judiciales del consumidor. Del Decreto 3466 de 1982 a la Ley 1480 de 2011
Antecedentes del Estatuto del Consumidor desde la Constitución Política de 1886. Concepto de consumidor. Responsabilidad del productor, proveedor y comercializador frente al consumidor. Defensas administrativas y judiciales de los consumidores. Procedimientos y sanciones administrativas. Procedimientos judiciales. Indemnización de perjuicios. Comparación de los dos regímenes -Decreto 3466 de 1982
... administrativas y judiciales de los consumidores. Procedimientos y sanciones administrativas ... usuarios, por lo general dispersos y dotados de escasos ... vertebrales en la defensa de los derechos de los consumidores y en los procedimientos ... -
Sentencia nº 11001-03-24-000-2002-0178-01(7973) de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 20 de Agosto de 2004
SERVICIOS PUBLICOS NO DOMICILIARIOS DE TELECOMUNICACIONES - Inspección, Conforme se desprende de la parte motiva de la citada Circular (012 del 22 de noviembre de 2001), el fundamento de la misma deriva del artículo 40 del Decreto 1130 de 1999. El artículo 40 del referido Decreto 1130 (de 1999) es del siguiente tenor: “....”. A juicio de la Sala la norma transcrita es clara en cuanto atribuye a...
... de Industria y Comercio, dirigida a Usuarios y Operadores de Telefonía Móvil Celular y ... , entendido como la salvaguarda de los derechos de usuarios y consumidores, mas no como la ... -
Sentencia de Tutela nº 364/20 de Corte Constitucional, 31 de Agosto de 2020
DEBIDO PROCESO, ACCESO A UNA ADMINISTRACION DE JUSTICIA PRONTA Y EFICAZ Y DEBER DE LAS AUTORIDADES JUDICIALES DE ADOPTAR DECISIONES AJUSTADAS A LOS PRINCIPIOS DE PROPORCIONALIDAD Y RAZONABILIDAD EN IMPOSICION DE MULTAS En este caso la acción de tutela se interpone en contra de la Superintendencia de Industria y Comercio por la presunta vulneración de los derechos al debido proceso y al acceso a...
... ya no versa exclusivamente proteger los derechos colectivos de los consumidores y los usuarios, ... -
Ley 2294 de 2023, por el cual se expide el Plan Nacional de Desarrollo 2022-2026 'Colombia Potencia Mundial de la Vida'
... y primacía de un conjunto de derechos y libertades fundamentales; y la seguridad y ... en propiedad a las asociaciones de usuarios de acuerdo con la normativa vigente, así como en ... de fondos inmediatas a los consumidores financieros requeridos para promover la ...
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SENTENCIA de Corte Suprema de Justicia - SALA DE CASACIÓN CIVIL Y AGRARIA nº T 11001220-000-2020-01270-01 del 14-10-2020
Derechos patrimoniales. Competencias a autoridades administrativas. Acción de protección contractual a consumidores. Incumplimiento de la compañía tutelante a las obligaciones
... la protección constitucional de sus derechos fundamentales al debido proceso y a la defensa, ... de las normas sobre protección a consumidores y usuarios, los originados en la aplicación de ... -
Vigente
Ley de Ordenamiento Territorial (Ley 388 de 1997)
... propiedad y permita hacer efectivos los derechos constitucionales a la vivienda y a los servicios ... en la actuación urbanística y para los usuarios ... ARTÍCULO 101. CURADORES URBANOS ...
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Los criterios sancionatorios del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 del 2011). Un ejercicio de aplicación subjetiva de los mismos
... derecho del consumo ... a consumidores y usuarios. La Ley 1480 del 2011 es el resultado ... Martínez Salcedo, la inclusión de los derechos de los consumidores en el ámbito constitucional ...
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Capítulo III: Consumidor y constitución
... incisivo reclamo a la tutela de los consumidores y usuarios, y en el art. 51 ... 6 También ... 281 de 30 de julio de 1998 sobre los derechos de los consumidores y usuarios, había airmado ...
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El delito de publicidad engañosa en España: algunas consideraciones político criminales y relativas al bien jurídico protegido
Las nuevas técnicas publicitarias tienen una mayor capacidad de incidir en el comportamiento del consumidor, lo cual sitúa a este último en clara desventaja respecto de las empresas; si, además, la publicidad es engañosa, el riesgo para los consumidores es elevado y, por ello, se hace necesario incrementar su protección en la misma medida. Tal tutela ha de ser proporcionada por el Estado a través
... es engañosa, el riesgo para los consumidores es elevado y, por ello, se hace necesario ... a los ciudadanos el respeto por sus derechos fundamentales ante cualquier exceso (Novoa, 1982, ... ón y expresión de consumidores y usuarios. Documentación Jurídica, (18), 411-430 ... -
Modalidad de cobertura por reclamación o “Claims made” en Colombia
En Colombia han surgido una serie de polémicas que tienen relación con la aplicación y la legalidad de la modalidad de cobertura Claims made. Esto se ha evidenciado especialmente en el campo de la responsabilidad fiscal con los recientes fallos de la Contraloría General de la República en los que ha inaplicado las normas de seguros, particularmente en lo referido a esta modalidad de cobertura. Lo
... ículo podía ser un atentado contra los derechos del consumidor y, en consecuencia, contrario a ... casos casi que desprotegidos a los consumidores, pues habrá una mayor propensión para que ... que afectan los derechos de los usuarios y consumidores de seguros, porque erigen una ... - Vigente Circular Básica Contable y Financiera. (Circular Externa No.100 de 1995)
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Aproximación a la estructura sistemática del derecho administrativo económico colombiano
En el derecho administrativo colombiano no se ha abordado hasta la fecha un estudio sistemático que relacione los elementos integrantes del derecho administrativo económico, hasta la fecha los estudios del área hacen descripciones aisladas, sectoriales, y no muy claras respecto de estos elementos constitutivos. Se propone el ‘sistema del derecho administrativo económico colombiano’ el cual...
... Londoño, entre otros, respecto de los derechos económicos que sustentan el sistema económico ... beneficiando concomitantemente a los consumidores y/o usuarios, al permitirles elegir al proveedor ... -
Reflexiones sobre la normatividad que regula la información y la publicidad dirigida al consumidor menor de edad en Colombia y en España, haciendo énfasis en la publicidad para juguetes
El presente escrito consiste en un estudio comparado de la normatividad y la autorregulación en Colombia de la información y la publicidad dirigida a los menores de edad en su calidad de consumidores haciendo énfasis en la publicidad para juguetes, y de la autorregulación española de la publicidad infantil de juguetes; para terminar con una opinión sobre si la normativa colombiana en materia de...
... menores de edad en su calidad de consumidores haciendo énfasis en la publicidad para juguetes, ... lograr la efectiva protección de los derechos de estos en su calidad de consumidores ... aprovisionamiento a consumidores y usuarios. El estado garantizará la participación de las ... -
Resolución número 5929 de 2020, por la cual se modifican algunas disposiciones del régimen de Portabilidad Numérica Móvil y se deroga la compensación automática por deficiencias en la prestación del servicio de voz a través de redes móviles
... competencia y la protección de los usuarios, por lo que debe orientarse a la satisfacción de sus derechos e intereses ... Que conforme lo establecido ... negativo en el bienestar de los consumidores por conducto del traslado de los costos de ...
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Sentencia nº AP-102 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN CUARTA, de 3 de Diciembre de 2001
INSTITUTO DEPARTAMENTO DE TRANSITO Y TRANSPORTE DEL META - Cobro por consulta del “Estado de Cuenta”DERECHO A LA MORALIDAD ADMINISTRATIVA - No se vulnera al cobrar por el servicio “estados de cuenta”ACCION POPULAR - Improcedencia ante presunción de legalidad de acto que permite cobro de tarifas por “estado de cuenta” Corresponde a la Sala decidir sobre el cargo hecho al Instituto Departamental de
... Organización No Gubernamental de Consumidores del Departamento del Meta o en su defecto del ... y Transporte del Meta, vulnera los derechos colectivos de los consumidores y usuarios, los ... -
El alcance de los principios generales del estatuto del consumidor colombiano
El Estatuto del Consumidor colombiano -Ley 1480 de 2011- plantea todavía grandes retos e inquietudes conceptuales y prácticas, frente a las cuales autores y jurisprudencia deben ofrecer soluciones que permitan una mejor comprensión del sistema. En ese contexto, y como elemento esencial para ese fin, es fundamental analizar el alcance y significado que tienen los principios del Estatuto del...
... de Industria y Comercio, tanto para usuarios como para productores y proveedores ... En ... salvaguardia de los intereses de los consumidores, integrarlas en hipótesis oscuras y ... efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto ... -
SENTENCIA nº 47001-23-31-000-2009-00025-01 de Consejo de Estado (SECCIÓN TERCERA SUBSECCIÓN A) del 19-02-2021
COMPETENCIA / COMPETENCIA DEL CONSEJO DE ESTADO EN SEGUNDA INSTANCIA / LITIGIO / ENTIDAD PÚBLICA / EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS / CLASES DE EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS / SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS / CRITERIO ORGÁNICO / ENTIDAD PÚBLICA / CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ENERGÍA ELÉCTRICA / EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS / CLASES DE EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS /...
... otras cosas a la protección de los consumidores, cuestión que al Estado le corresponde vigilar y ... DOMICILIARIO DE ENERGÍA ELÉCTRICA / DERECHOS DEL CONSUMIDOR / PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR / ... o recursos presentados por los usuarios, y en cuya aplicación deben observar, ... -
Vigente
Código de Régimen Municipal (Decreto 1333 de 1986)
... del municipio, respetando los derechos" de los otros y las disposiciones de la Constituci\xC3" ... No podrán ser delegados de los usuarios en las juntas o consejos directivos quienes en el ...
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Contratos de propiedad intelectual en los modelos de negocio de los influencers
El auge de los influencers deriva de su éxito como aliados de las marcas, al emplear las plataformas digitales y su cercanía con los consumidores para transmitir diversas ideas y mensajes, desarrollando funciones de entretenimiento, creación de contenido y publicidad. Así, su popularidad adquirida por medio de likes y seguidores denota implicaciones económicas relacionadas con la creación de...
... digitales y su cercanía con los consumidores para transmitir diversas ideas y mensajes, ... cuyo objeto es la explotación de derechos de Propiedad Intelectual. Por ello, este ... mensajes de publicidad por medio de usuarios cuya opinión influye en la toma de decisiones de ... -
Resolución número 135 de 2021, por la cual se establecen los mecanismos de protección y deberes de los usuarios del servicio público domiciliario de energía eléctrica que ejercen la actividad de Autogeneración a Pequeña Escala y entregan o venden sus excedentes al Comercializador que le presta el servicio
... El artículo 9º de la Ley 142 de 1994 establece los derechos de los usuarios dentro de la prestación de los servicios públicos ...
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Sentencia de Constitucionalidad nº 186/22 de Corte Constitucional, 1 de Junio de 2022
MEDIDORES INTELIGENTES DE ENERGÍA. COSTOS DE ADQUISICIÓN, INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE LOS MEDIDORES DEBEN SER ASUMIDOS POR LAS EMPRESAS PRESTADORAS DEL SERVICIO Demanda de inconstitucionalidad en contra del Inciso 2º del artículo 56 de la Ley 2099 de 2021, por medio de la cual se dictan disposiciones para la transición energética, la dinamización del mercado energético, la...
... la Asociación Colombiana de Grandes Consumidores" de Energía Industriales y Comerciales \u0096ASOENERG\xC3" ... ciudadano: (i) resalta el derecho de los usuarios a conocer su consumo real mediante instrumentos ... de Cali y a sus estudios de Maestría en Derechos Humanos y Cultura de Paz. A partir de estos ...